要做真正的PCO
欣欣翼翔国际会议奖励旅游公司CEO刘平
长期以来，政府部门和协会直接操作国际会议，缺乏市场化运作，因此没有造就中国自己的真正意义的PCO（Professional Conference Organizer专业会议组织者）。我们要有耐心，相信随着中国改革开放的进一步深入，这种现象最终会有改变。
MICE（会议、奖励旅游、大会、展览或活动）在中国被纳入高端旅游范畴，由旅游主管部门“擦边”管理会议成了顺理成章的事。因此，在会议市场呈现出良好发展前景时，一些旅行社开始向会议公司转型或成立会议部门，希望成为PCO。我一直认为要想揽会议这个瓷器活，就必须具备PCO的金刚钻，比如具备会议专业人才，了解会议注册、论文提交、在线支付、财务管理等各方面的专业知识等。另外，专业会议管理软件、做平面设计的专门人才和专职IT工程师等都很重要。
以我公司为例，在市场定位确立后做了大量投入，主要从以下几个方面着手：
一、加入国际行业协会，不断参加协会的年会和培训会；了解会议产业的全球发展趋势，从外行变为内行；在最短时间内与国际接轨并在专业上具备对话能力。
二、积极参与国际和国内行业协会的活动；公司高管积极竞选行业协会国际理事，参与协会的管理，在行业内建立起广泛的网络，扩大知名度；积极地、持之以恒地担当行业活动的志愿者，付出时间、精力和资金，在为会议产业发展做贡献的同时获得行业普遍的认可。
三、认真调查研究，购买技术成熟的会议软件并配备相应的技术人员；建立国际国内合作伙伴联盟关系，实现资源共享。
除了以上几点，PCO还要在市场开发、经营理念和服务态度方面做出努力。优秀的软件和硬件是成为PCO的入场券，企业要想在会议产业中走可持续发展的道路，必须要做好各种准备工作。