PCO扮演的角色不只一面
——MCI中国区副总经理蓝瑞强
本刊记者：您如何看待我国PCO的发展情况？
PCO目前在国内还很新鲜，但相关意识已经越来越强。一方面，培训开始凸显。比如会议专业人员国际组织（MPI）和国际会议协会（ICCA）已开始提供研讨、洽谈业务；另一方面，执行也不可小觑；PCO其他重要作用包括：年会财务管理、展览管理、赞助销售、抽象处理、科技项目协调支持、营销促销（通过社交媒体和互联网资源），以及在活动框架和住宿管理方面给予建议等。此外，PCO通常还要操作复杂的软件。总之，我相信通过不断向国际组织的前辈学习，中国企业将会愈发具有竞争力。
本刊记者：您认为我国专业会议公司在会议产业链中应该扮演何种角色？
为吸引更多国际会议，中国本土的专业会议组织者将会发挥重要作用。为此，会议与旅游局（CVB）和产业合作伙伴需齐心协力，以推广中国成为社团会议目的地的形象；另外，由于PCO在会议管理方面的作用更胜于执行服务，因此，他们也将在会议运作过程中大显身手。
本刊记者：目前我国会议市场中PCO的参与并不普遍。您认为PCO的参与对于会议组织者有何重要意义？PCO可以帮助客户实现哪些它们自身很难实现的目标？
国际会议协会（ICCA）的成员在中国发展迅猛。ICCA明年将在上海举办第52届年会。对中国会议产业来说，这不仅是构建强强联合的机会，也是熟悉国际会议产业界最新动态的良好契机。
本刊记者：您认为“真正的PCO”需要具备哪些条件？如何打造专业会议组织者的自身品牌？
专业会议组织应当在举办国际会议方面具有丰富经验。从铸就会议组织者自身品牌来讲，需要用较长的时间来打造优秀的团队，并注意自身名誉的培养。总之，PCO除了扮演的角色会议服务商，还应该充当社团、当地会议组委会及第三方机构之间的桥梁。我的建议是，在策划会议最初阶段就要和PCO进行合作。PCO可审视和解读竞标流程后，给出良好建议；另外，PCO所做的需求分析有助于提高竞标材料的针对性和竞争力。事实上，竞标会议是项复杂且耗时的工作。新会议目的地、新市场都在竭力吸引协会的旗舰活动，这使得申办国际会议的竞争也变得日趋激烈。