本刊记者 | 高飞
“会议”由一种交流工具发展成一个新的产业——会议产业，其重要的标志是什么？行业组织的产生、市场规则的制定等都很重要，但如果没有第三方机构专业会议组织者（PCO，也称专业会议公司）的加入，会议产业就不可能真正发展起来。PCO可以将最新的理念、技术、手段等带到会议市场中，帮助会议组织者（客户）实现会议预期的目标，有效地推动会议产业向前发展。中国的PCO虽然起步较晚，但在推动会议产业发展方面的作用正日益凸现。本刊特邀请部分PCO主要负责人，谈一谈我国PCO发展的基本情况及价值等。
要做市场中开拓者、标准制定者和专业引领者
——信诺传播董事长兼总裁曹秀华
PCO目前被认可的领域是以企业占多数的会议组织者，主要集中在北京、上海等一线城市。随着企业的需求被重视，会展、旅游、展览、广告等相关领域从业者加入到了这个团队。同时这个现状也说明了PCO的特点——交叉领域、门槛低、队伍大。国内的会议市场处在高速发展中，竞争激烈的同时对从业者对市场的把握和专业度方面有了更高的要求。目前PCO还存在像处于最初阶段、专业PCO的数量较少、市场化程度不够、专业人才缺乏、自身定位不明确等问题。
PCO的发展现状与会议产业的发展密切关联，是会议产业的发展成果最具标志性的指标。从PCO（Professional Conference Organizer）这个名称来看，“专业”与“组织者”这两个词，其实代表的是产业链条非常成熟的欧美国家对于PCO的定位，PCO不仅是会议组织中的主角之一，也是产业链中最重要的角色。可以说，PCO是否专业，在产业中的角色比重有多少，受到多少认知，代表了这个产业链条的发展水平。
PCO是企业的外脑和专业外包团队，是能够为主办方及会议本身创造更大价值的重要合作伙伴。即使是不成熟的PCO也会具备一至多个长项，如资源丰富、专业性强、具有策划与创意能力等，从短期效果和单一会议来看，可以帮助客户实现省力省钱，保证效果的目标。从长期效果来看，除投资回报率提高外，PCO跨领域、密集性强的专业经验能够帮助客户培养专业团队、完善采购体系、提高服务质量、提升品牌形象，创造直接经济利益以外的更多价值。
简单来说，“真正的PCO”视客户的需求为自己的需求、视会议的成功为自己的成功。想要打造有生命力的品牌，PCO需要以专业打动客户，成为他们优质的合作伙伴；其次，需要确立长远目标，通过培养人才、掌握资源、发挥专长，不断创新来完善自己，做市场中的开拓者、标准的制定者和专业上的引领者。