访威尼斯人澳门股份有限公司会议及展览统筹部营运副总裁晋磊
本刊记者/席宁
2014年2月25-28日， 特百惠公司亚太会议8700人齐聚澳门威尼斯人度假村酒店（以下简称澳门威尼斯人），这些来自15个国家的客人再一次体会到澳门所具有的独特魅力。25000份膳食，5000间夜豪华客房……澳门威尼斯人创造的这些数字注定要记录在澳门会展业发展的历史中。作为著名的旅游城市，以澳门威尼斯人酒店为代表的澳门会展业成为东南亚最炙手可热的代表。威尼斯人澳门股份有限公司会议及展览统筹部营运副总裁晋磊在接受记者采访时表示，“这场会议活动是澳门金光大道历来举办过最大型会议活动，而度假村酒店的会议设施迎接着一项前所未有的挑战。”无可媲美，澳门威尼斯人再一次凭借先进的设施、优质的服务成功应对，这也进一步奠定了澳门会展业最核心的竞争力。
风向标是这样炼成的！
澳门威尼斯人度假村酒店位于路氹金光大道，邻近澳门百利宫，金沙城中心，是集亚洲豪华套房、免税购物、澳门美食、演唱会娱乐、会议展览服务设施等于一体的酒店。其会展配套设施功能强大，晋磊介绍到，“澳门威尼斯人特别为会议及展览的主办单位打造崭新的设施，配合其屡获殊荣的专业团队，令每一项企业活动都能成功举行。”
硬件条件是否成熟，是决定会议展览项目是否顺利落地的关键因素之一。澳门威尼斯人拥有75000平方米的金光展览厅，附设6500平方米的无柱宴会厅，108间不同规模的会议室，随时可以满足不同类型会议的需要。晋磊告诉记者，金光综艺馆是筹办企业会议活动、产品推广活动的理想场地，可容纳15000名宾客，“曾成功承接过汽车、酒店、珠宝、制造业及电讯等行业大型展览会，所以我们拥有一支专业的展览服务团队。”从整体活动规划到宣传营销、旅游服务，再到会议管理与物流服务等细节问题，都能巨细无遗。
2014年年初接待的特百惠会议再次证明了澳门威尼斯人的会议服务能力，晋磊介绍，这次会议活动规模空前庞大，处理涉及超过20,000件行李以及多项必需的额外措施，例如增加30个金光飞航航班以接载短短3天内陆续抵达的8,000多名与会者，为此，从香港国际机场离境的航班设立了专门的办理登机手续区，“让与会者能够直接在澳门金光大道领取登机证，并将他们的行李寄运至最终目的地。与会者更可乘搭客轮直抵该机场的海天客运码头，从中可节省经过香港海关之时间，实现澳门金光大道至香港国际机场两地无缝接驳。”无论是硬件设施，还是软性服务，澳门威尼斯人已然成为澳门会展业的风向标。
绿色会议走起！
倡导绿色环保，寻求可持续发展。——这是当前世界的主流理念，也是澳门威尼斯人全力践行的诺言。晋磊告诉记者，澳门威尼斯人通过SANDS ECO360°计划实行“绿色会议”，未来将继续实现拥有其中一个亚洲最可持续及环保会议中心的目标。
SANDS ECO360°会议项目是一套整体方案，服务方将为会议主办单位和宾客提供最佳的环保选择。该会议方案提供了一系列方法，以减低会议对环境的影响。对于澳门威尼斯人来说，一方面酒店在节能、节水及资源回收等方面实施了绿色环保举措，并且已经获得获由澳门特别行政区环境保护局颁发的澳门环保酒店金奖，“在我们的高性能建筑中，我们注重节约能源和用水，并且使用对环境造成最少污染的室内产品和材料。”另一方面，在运营模式方面，澳门威尼斯人将标准环保营运模式融入到日常营运中，包括资源节约、空气质量监测管理、废物利用及环保采购政策，并在会议活动中逐一体现。
“另外，还提供一系列绿色会议选项，使活动更加环保。绿色会议服务人员将为会展团体订造一套贴心计划，会议结束后，会为客户精心制造一份Sands ECO360°会议资源用量报告(Sands ECO360° Event Impact Statement)，这份全面的报告将会详细列出整个活动的耗电量、用水量、废物回收率、碳排放量，以及各项环保措施资料。”晋磊介绍说。
政策利好上演精彩会展！
澳门威尼斯人的金光会展中心已持续举办了区内大型的贸易展及活动，这与澳门特区政府强有力的鼓励政策支持分不开。近年来，为积极推动澳门会展业发展，澳门特别行政区政府经济局于2012年推出“会展活动激励计划”，即通过向在澳门筹办会议展览的主办单位及策划者提供协助及支持，吸引各类型会展活动落地澳门，以持续提升区内会展业的竞争力，促进产业适度多元化、打造世界旅游休闲中心的经济发展目标。
利好的政策创造了更加优质的办展办会环境，晋磊表示，在澳门举办会议展览，以及拟于澳门筹办会议展览活动的合资格申请人可从“会展活动激励计划”获得一系列协助及支持。就筹办已确定的会议，计划可提供有关宣传之基本协助，以及住宿、餐饮、主题演讲嘉宾及团长交通费等财务支持。就筹办已确定的展览活动，计划除基本协助外，亦可提供展览场地租金、住宿、硬件设施、开幕典礼以及合资格买家费用等支持。
“天时地利人和”，澳门威尼斯人作为澳门会展业的载体，具备全天候迎接会议、展览、奖励旅游的优质设施与细致服务，创造历史就成为澳门威尼斯人顺理成章的选择，更难能可贵之处在于澳门威尼斯人致力于绿色会议的打造，让澳门会展业走上可持续发展的轨道。“行胜于言”，澳门威尼斯人正在创造着澳门会展业的不可媲美……（摘自56期《会议》杂志·访谈）