移动互联时代,企业所面临的市场环境发生了深刻的变化,企业运营管理模式及其人才结构就需要做相应的变革。专家认为,未来的人才,一定是那些深谙传统行业运行规则同时又掌握互联网思维的人。移动互联时代,传统企业的人才队伍需要做哪些调整才能适应未来发展的需要呢?
一是专业能力和学习能力。专业能力永远是看家本领,一定少不了,但如果不加上互联网思维,原有的专业能力就很难得到淋漓尽致的发挥。移动互联时代知识更新的频率大大加快,跨学科、跨专业日趋常态化,只是吃老本儿,再高的学历也未必受欢迎。反过来,一个学历不高的人,只要勤于学习,学以致用,也会成为企业很有用的人才。
二是遵守规则的能力,即“德性修养”。遵守法律、遵守道德规范、遵守企业制度、遵守社会交往的基本规则,任何时候都是需要的。从某种意义上说,企业的品牌形象是由企业所有员工的“德性”累加而成的。互联网时代,信息传播方式的变化与传播效率的提高,放大了员工个人“德性”在企业品牌传播中的作用。企业对于员工“德性”的要求也将因此而提高。
三是协作能力。传统企业要求的是螺丝钉式的人才,而移动互联时代更需要的是协作性的人才。网络的发展需要企业对用户的需求及反馈意见做出快速反应,而扁平化的管理模式被证明是最好的应对方式。打破传统企业部门间的界限,集中优势力量快速满足用户需求,需要管理人员和员工有更好的协调与配合能力。
四是创新创意能力。互联网文化,就是创新创意的文化,移动互联时代企业的竞争力,更多地体现为创新创意能力。传统企业运营管理的重点在于执行力,而不是创新创意能力。移动互联时代,企业如何构建创新的企业文化环境,培养员工的创新能力,将是传统企业及其员工面临的一次重大挑战。
五是积极的心态。移动互联时代,市场环境日益复杂化,客户需求变化多端,跨部门协作的频率越来越高,企业与员工都会始终处于压力和挑战当中。在这种情况下,企业的管理层及员工如果没有一个良好的心态,要在竞争中取胜是很困难的。(王青道“互联网思维观点分享”之十九)