迎接跨界与融合的互联网会展业

2014年06月23日来源：《会议》杂志作者：刘海莹围观：4377次

文 | 刘海莹

编前语：移动互联网为人们的生活带来极大变化，可谓无缝不入。当更多新的移动互联技术开始涌入到传统的商业模式中，原有的秩序和规则也将随之发生变化。我国会展业仍然处在发展阶段，面对新技术带来的革命，究竟应该怎么做？排斥、漠视那些创新技术或者思维，都有可能导致行业的停滞不前，那将带来无可估量的损失。只有接纳、融合这些可以改变世界的科技力量，才能帮助企业最终屹立在移动互联时代而获得持久发展。
不知不觉中移动互联网成为了人们议论的焦点，越来越多的移动终端、无线互联技术进入到人们的生活中，原有的商业模式正面临着前所未有的挑战。根据商务部统计数据显示，我国已成为世界最大的网络零售市场，2013年网络购物用户规模达到3.02亿人，全年网络零售交易额超过1.85万亿元，相当于社会消费品零售总额的7.8%。目前，在许多商务交往中，特别是会议、展览等活动，各种移动互联产品或技术都在被广泛应用，从注册信息数据的收集到线上互动的开展，再到活动执行，统统离不开“移动互联”的身影。
我国经济处于改革发展的关键时期，作为国民经济的晴雨表，会展业同样处于转型升级的重要阶段。无论是会议还是展览，都汇集了人流、信息流，这些流动的数据在新技术的作用下，将成为诸多企业或者行业至关重要的财富。那么移动互联究竟将为中国会展业带来哪些影响？
第一，个体角色的转变与产业链重组。在移动互联网时代，“没有什么是不能改变的”。会展产业链条中的上下游企业可以在各种新技术或者新解决方案的帮助下，实现企业个体角色的转变，比如，会展行业的下游执行企业有机会向上游进军，触及策划、主办的业务；而以往专注于上游的企业将会面临被替代的威胁，被迫转变原来的角色定位，向下游业务拓展等等；个体企业角色的变化，带来了在产业链中位置的移动，最终实现产业链的加固与重组。
第二，行业跨界将成为常态。将会有很多所谓的“外行人”跨界到会展业，又或者许多会展人跨界到其他行业，运用截然不同的思维来颠覆传统。以北京婚博会为例，主办方并不是在婚庆行业或者是会展行业出类拔萃的精英，而是从事移动互联网工作的80后生力军，这种跨界造就了一个受人关注的会展项目。所以，在未来的会展业中，将会有更多跨界人士来操作行业最大最高质量的会议或者展览，这将是一种非常有意思的现象。
第三，数据将成为公开的秘密。移动互联技术的引入，让数据收集变得简单易得，而且数据源也更加开放多元。对于展览会、会议或者其他商务活动来说，大量人流将带来源源不断的商务数据，通过技术手段将这些数据收集、整理、分析，那么将会成为极具潜力的财富。但是在“开放、透明、分享与责任”的互联网时代倡导下，谁也无法“抱着数据不撒手”，因此，数据及其带来的价值是不可估量的秘密，也是行业公开的秘密。
对于移动互联网向会展业的跨界融合，国家会议中心始终保持着积极接受的态度，并且在日常运营中进行创新尝试。首先要设立更快、更便捷的无线网络，加密Wi-Fi热点，扩展无线带宽，真正做到全场馆免费覆盖；其次，还要加强无线网络的管理工作，充分发挥已有网络的增值潜力，一网多用，提高大数据的使用价值；第三注重线上与线下的融合，利用微信、微博等移动互联网产品或解决方案来进行创新，改变国家会议中心“场馆提供方”的单一角色定位，从而获得多元化发展；第四，移动互联网技术的发展为创新带来了空间，也要求企业组织架构和管理制度随之做出调整，以适用新格局新业务的要求。
互联网技术更新的速度无法预测，会展业的发展也将不断提速，同是快速发展的两个行业必然会在未来擦出更加闪耀的火花。在第三届中国(北京)国际服务贸易交易会上，国家会议中心与各会展行业机构主办的“会展业市场化的互联网思维”论坛，与会展业界精英共同探讨移动互联技术与会展行业的关系，得到了行业同仁的广泛响应。“变则通，通则久”，相信会展业在移动互联技术的影响下，必将走进跨界与融合的新时代！

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