众所周知，在金融服务和保险行业，给予员工旅游奖励效果最显著，而且大部分奖励旅游是为获奖者量身定做的。
近日，在一项以5400代理商（主要为美国和加拿大地区）为对象，名为《国家奖励旅游研究之代理商》的调查中发现：83%的金融和保险销售代表认为奖励制度激发了自己的工作热情。
以员工关注为核心
尽管奖励和认可在旅行中扮演了重要角色，但该研究却得出这样一个结论：传统的奖励旅游线路已如明日黄花，不再受青睐。那些想要改善业绩的公司，在设计奖励旅游项目时必须以销售代表的需求为核心。
Maritz Travel公司金融服务部门负责人Tom Wilson表示：“这项研究表明在今后的工作中，奖励旅游要花更大气力进行设计，以吸引金融服务代理人参与其中。”
为此，Maritz Travel公司对处于不同业绩水平的代理商按照下列步骤进行了测评，以掌握他们的需求。在该公司就代理商喜爱的奖励旅游项目的特别组成要素开展的调查中，调查人员取得了重大发现。
康辉国际商务会展总经理陈伟告诉记者，奖励旅游是以旅游作为奖励为目的的，成本以及旅游效果是首要考虑因素。
出于对员工旅游新需求的考虑，开始有不少企业将平日旅行团队少有问津的“小众”目的地列为首选。海岛旅游一直是会奖旅游的热门，目前会奖旅游团队更倾向于前往毛里求斯、塞舌尔、斐济等这种小众、新兴的岛屿。另外，很多金融类企业即使选择法国、意大利等传统目的地国家，也不会限于巴黎、罗马这种大城市，而是选择像卢瓦河谷这种以往团队游很少涉及的城市和地区。
“员工出境经历丰富，常规目的地已无多大吸引力。另外，年底热门目的地游客扎堆，酒店房间、活动场地等预订也有诸多不便。”陈伟表示。
不少业内人士认为，随着企业旅游消费者观念的改变，加上各国签证政策也越来越宽松，新鲜的小众旅游线路开始成为会奖旅游的首选。
青睐休闲体验
Maritz Travel公司还发现，食宿都涵盖的四星级酒店要比仅提供住宿的五星酒店更具吸引力。
皖能文星阁酒店总经理夏锐表示，四星酒店是设施相对完善、有一定档次与规模的酒店。大多数四星酒店内部都采用中央空调，可以提供正规的会议桌餐。另外，四星酒店在市场营销策略方面也更为灵活，如可以为会务组人员提供免费的客房、免费的会场使用、来酒店开会退房时间可以延长等一系列营销措施。而高档五星酒店由于运营成本很高，价格无论如何也不可能降得太低。同时，中档水平的四星酒店经过整改，硬件和服务设施不断向五星级酒店靠拢，消费价格却上涨不大。这对希望节省旅行开支的年轻消费群体还是有很大吸引力的。
Maritz Travel公司在调查中注意到，奖励旅游活动策划人员更青睐休闲的体验活动。英国某保险公司市场总监告诉记者，她在为员工安排奖励旅游活动时，非常关注员工的兴趣，尽可能少安排“枯燥”的工作会议，奖励员工的晚会也安排得别出心裁，要时时带给员工惊喜，让他们获得非常舒适的旅游体验。“公司大部分员工都喜欢时间较短的实地商务会议，时长最好不要超过2小时。”这位市场总监表示。
目前，类似泰国四季常青、印尼红树林探险之类的项目，越来越成为会奖旅游的“宠儿”。一方面年轻人有精力、爱冒险，另一方面他们也会在活动中受到感染，更加自觉保护环境。此外，泰国常年绿色，非常适合热爱休闲旅游的人旅行，参加诸如划船、攀岩、观鸟等探险活动。通过询问5400名代理商的价值观，Maritz Trave还发现，代理商们喜欢的会奖旅游组成要素分别是：第一自我引导（20%），即面对抉择，创造和发掘独立的思考和能力；第二“成就”（18%），即能达到预期的目标；第三“安全”（16%），即在同事和企业文化之间保持和谐和稳定的关系。
在调查中，76%的受访者表示他们会尝试争取自己青睐的旅游活动，而另有70%的人表示会全力争取。
Tom Wilson表示：“中间商对公司的整体印象和公司为他们提供的旅游项目之间存在很强的关联。基于这些，公司必须调整项目的重心。在设计奖励旅游项目时，参与者的感受才是重中之重。”