——访新加坡旅游局展览与会议署署长 潘政志
本刊记者 | 闫伟
新加坡，作为亚洲第一会议目的地城市，成为众多会议活动、展览活动的理想举办地。与其他亚洲城市不同，新加坡以更富有包容性的平台而著称，每一场在狮城举办的展会或者会议，其对亚洲的每一个国家市场都有强大的吸引力。那么对于中国的旅游、会议客户来说，新加坡究竟意味着什么？6月27日，亚洲最大的旅游商务活动——亚洲旅游节在北京举行推广活动，本刊记者专访新加坡旅游局展览与会议署署长潘政志先生，不仅介绍了本次亚洲旅游节的亮点，而且对中国发展会议、奖励旅游业提出建议。
《会议》杂志：新加坡享有“最佳国际会议城市”和“亚洲最佳会议城市”的称号，对于中国客户来说，新加坡在举办会议、开展会奖旅游业务方面的独特优势是什么？
潘政志：首先，新加坡具有非常优越的地理位置，这种优越不仅仅是指交通方面，在经济方面，新加坡对于中国来说可以说是走向世界的第一站，通过新加坡中国客户可以寻找到更多国际商机。同时，新加坡也是欧美企业进入亚洲的一个平台。其次，新加坡会展活动对于亚洲各个国家具有很强的辐射力。在新加坡有很多展会都是可以辐射到东南亚、东亚等地区，因为新加坡本身的市场并不大，所以新加坡的展会大都是以亚洲市场为主，市场辐射能力更强；第三，新加坡拥有一系列先进的会议、展览设施，还有上百家酒店可供选择。2010年还新增了两处度假胜地，既有针对商务客户的滨海湾金沙娱乐城，也有适合亲子游的圣淘沙奇幻欢乐港，都是吸引中国客户的开展会议、展览或者奖励旅游的绝佳场所。
此外，新加坡与中国的文化差异不大，签证便捷，来越多的中国客户会选择新加坡作为开展会议或者奖励旅游的目的地。
《会议》杂志：中国的出境旅游人数持续增加，尤其是在会奖旅游方面，那么中国客户在新加坡举行或参加会议、会奖旅游活动，新加坡旅游局将提供哪些帮助？
潘政志：确实，中国出境旅游客户逐渐增加，在支持方面，主要分为两方面，一方面是资金方面的支持，针对高质量的活动将提供一定数额的补贴，根据不同的项目来确定不同的奖励政策；另一方面是非资金方面的支持，在网站推广，户外推广等方面将提供更多帮助，比如最近来自中国的很多会奖旅游团队对旅游项目要求比较精致、大气一些，所以在这些方面旅游局也会提供一些帮助。
《会议》杂志：今年是第四届亚洲旅游节，那么本次亚洲旅游节有哪些亮点？活动中将有哪些中国元素？
潘政志：第四届TravelRave亚洲旅游节将于10月21-25日在新加坡举办。利用持续增长的亚洲休闲与商务旅游契机，本次亚洲旅游节将邀请旅游业界领袖和专家分享知识与见解，发现新的商业机会和深入挖掘亚洲旅游市场潜力。去年亚洲旅游节的与会人数创下新高，达10,700人次，同比2011年增长12%，其中超过90个国家代表参与，其中泰国、印度尼西亚、马来西亚、印度、香港及中国为前五大与会国。2013 TravelRave亚洲旅游交易会(ITB Asia)、亚洲旅游业领袖峰会、亚太旅游目的地投资论坛等多项活动。
今年无锡市旅游局将作为参展方来参加本次旅游节，这也算是活动的一个亮点，除此之外，还会邀中国各地旅游类政府机构到亚洲旅游节参观观摩，以此提升亚洲旅游节在中国的知名度。通过这次系列的推广活动，希望更多中国客户关注亚洲旅游节，吸引整合旅游产业链上不同的企业来参加。
《会议》杂志：中国的会奖旅游、会议发展还处在比较薄弱的阶段，您对此有什么建议？
潘政志：中国游客群体不断壮大，消费能力迅速崛起，中国将持续引领亚洲旅游业的增长，为旅游业界提供充满吸引力的市场，也促使中外旅游业者不断加强对中国消费者的关注。新加坡也在继续学习和改进，在亚洲来说，新加坡的MICE发展比较成熟，我认为中国未来的市场潜力非常大，一方面，在硬件设施方面，中国需要注意更新和创新，创造更加有利的硬件条件；另一方面就是整体软实力需要提升，通过有效的方式来整合旅游产业链上的各个元素，使之形成默契的配合，规范发展。
后记：中国旅游研究院发布报告指出，在未来五年，中国将有超过4亿的游客出国旅游;到2020年，中国出境游市场预计组织1亿次出行，相应创造近2350亿美元的价值。这种强大的市场潜力需要更好地被消化，新加坡作为亚洲发展会议、会奖旅游最为先进的国家，的确有很多经验值得借鉴，因此，如何在未来与之形成更有效的互动与合作，才是中国MICE产业真正需要关注的焦点问题。■