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6招提升演讲互动性与效率——如何让演讲不再沉闷枯燥

2013年01月25日    来源:《会议》杂志    围观:12341次       

文  |  Sue Pelletier      编译  |  张灿

    演讲可以只是单向的信息传递,可以枯燥乏味得要命,但也可以是愉快的互动学习体验。甄别演讲失败的因素容易,但想要改善却没那么简单了。本文列举了6种策略,帮助会议组织者设计更好的演讲形式,活跃演讲气氛,鼓励用户互动,并最终提高效率。
    1 分段,让演讲不再冗长
    研究表明,专注听讲10分钟以后人们的注意力就开始涣散。希望让人们更专心听讲,可以把演讲的内容切分成多段,每段20分钟,其中演讲和问答各10分钟。会议主持人负责计时、同时收集听众的问题,并在问答环节大声念出来。
    如果演讲者不擅长即兴问答,可以在问答环节穿插一个案例,或者请听众花一点时间填写反馈表,或者让听众写出他们将如何利用演讲中的内容。
    2 ARS,测试听众理解程度
    使用ARS(Audience Response System,听众响应系统)可以测试听众是否真的弄明白了。你可以购买现成的ARS系统,也可以采用变通的方法。
    首先,裁切一些不同颜色的纸片分发给听众;然后,每一段10分钟的演讲结束后,让演讲者留下几道选择题,每个答案对应一个颜色的纸片(比如A对应红色,B对应蓝色);接着,听众使用这些彩色纸片来举手答题。只有当所有人都答对时,演讲者才会开始下一段。ARS系统唯一不好的一点是,如果某位听众手中拿了张红色纸片,而其它所有人都拿了绿色纸片,他可能会觉得尴尬。
    3 让听众融入其中
    让我们考虑下这样的场景:演讲者给听众提供少量的信息,然后将听众分组,让他们根据给定的背景知识提出解决方案。可以想见,仅凭有限的线索很难完成任务。为了完成“不可能的任务”,听众必须跟演讲者频繁交流。在双方互动过程中,不仅完成了知识的传递,而且完成了知识的使用,真正一举多得。
    小型的分组讨论会更有效率,因为成员之间以及成员与演讲者之间有更多的互动机会,但它要求主持人有更好的统领全局的能力。
    大多数情况下,分成小组讨论的会议都由举手之人领着推进,而欠考虑、缺乏精心设计或引导的小组活动都是低效的。因此,需要将发言人纳入会议设计的每个步骤,并确保演讲人能够提供指导、提供建议,和答疑。

    4 为问答环节留出足够时间
    相当多的演讲者都会坚持说完最后一分钟,挤掉了听众期待的提问环节。针对这种情况,可以将演讲时间限定在30分钟,并在演讲结束后留出30分钟给听众提问。不过,如果听众响应不热烈,效果就不好。
    5 让听众感同身受
    演讲者应该多用案例,如果有可能,尽可能使用听众熟知的案例,比如来自听众所在的公司或所处的专业领域。因为这样的案例,更容易引起听众共鸣,也更容易让他们学以致用。
    6 忘掉演讲
    如果演讲者敢于尝试,不妨将整个演讲变成大型问答会。演讲者先简要地介绍演讲主题,然后让听众提出现实中所面临的难题,交给演讲者来解答。

    特别提示
    作为会议组织者,应该专注于讲师培养。你可以对演讲者提出更高的要求,但同时也必须教会他们如何让演讲更生动活泼且更有效率。比如ARS系统的引入与使用对他们来说就是全新的。
    创新的演讲形式在实践中肯定会遭到抵制,因为仍然有相当多的演讲者喜欢在台上滔滔不绝地说上1个小时,但对听众来说,只有让他们自己决定所谈主题的细节才有效。不要期望一下子就能改变现状,你可以让演讲者先尝试一些小小的改变,如果能奏效,他们自己就会乐意作更多尝试。
    讨论要点
1、你认为目前的演讲形式仍然行之有效吗?或者你认为即使加入了更多互动和观众参与,依然难以为听众提供真正意义上的学习?
2、利用社交媒体获取听从反馈或鼓励听众参与讨论,是否会让演讲的互动性更强并更有效率?或者社交媒体的引入反而会让听众分心?
3、你见过演讲者为了更好的学习体验做了哪些努力?

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