内华达州:“软硬兼施” 打造品牌站稳市场
美国内华达州旅游委员会中国办事处首席代表 陈红侠(Karen Chen)女士
(图片由美国内华达州旅游委员会提供)
全美每年70%的会展在拉斯维加斯举办,全球最大的三个会展活动也都在此举行。作为全美最佳的MICE目的地,内华达拥有独一无二的优势:首先,这里拥有全美第二大会展中心,几乎所有的酒店都拥有极大的会展和会议面积。像拉斯维加斯市就有1/4的会展面积。其次,全美20家最大的饭店中,18家都在拉斯维加斯。其中全球最大的酒店——MGM,拥有超过6000个房间,并且酒店功能齐全,配套设施完善,可以满足各种类型会议的需求。第三,内华达州是美国西部的中心,航空和陆路交通非常便利。第四,内华达也是通往大峡谷的门户,旅游业是支柱产业,无论是自然旅游资源还是人文旅游资源都非常丰富。
相对于大众旅游来讲,会奖旅游是一个利润相对丰厚的“蛋糕”。无论是内华达州政府,还是地方政府都非常重视旅游业的发展。内华达州丰富的会奖资源,能够满足各种不同预算的要求,所有类型的会议和活动均可以在此得到满意的收获。另外,在推动会展旅游发展上,内华达政府一直致力于全球市场推广,并会推出相应的政策来支持和帮助会奖企业发展。不论是数十万人的国际展览,还是几十人的企业会议,我们都会为客人提供专业优质的服务。
内华达州的MICE市场规模可以说是全美最大的,但是随着会议市场竞争的日趋激烈,内华达要在世界范围内脱颖而出还需要做许多努力。简单来讲,有几点需要特别注意:
第一, 高效的可达性。会议决策者在选择目的地时,首要考虑交通是否便利;
第二, 是否可以提供完善的会议设施及其他配套服务设施;
第三, 一流的服务。只有专业的从业人员和企业,从活动设计创意、策划执行到结束,才能为客户提供贴心的安排。
以上三点离不开政府、行业、企业等各方共同努力,一个优秀的会议目的地除了在硬件和软件方面做好外,还需市场的有效推广,打造出属于自己特色的品牌。
据统计,近几年来中国会奖旅游市场每年以超过20%的速度增长。从这个角度来看,中国会奖业市场潜力很大。但是,我们也应该看到其中的问题:对会奖旅游认识不足、市场管理混乱等都值得关注。因此,在会奖业尚处于成长阶段时期,需要花费一定的时间来培养专业的会奖人才,并努力提高会奖服务水平。■(美国内华达州旅游委员会中国办事处首席代表 陈红侠(Karen Chen)女士)