由中国会展经济研究会与成都市博览局举办的“中国会议产业大会2012夏季峰会”于2012年6月30日在成都开幕。图为全球知名会议产业人士Gary Grimmer在开幕式上发言 (中国经济网 姚宇/摄)  

    中国经济网成都6月30日讯 全球知名会议产业人士Gary Grimmer在“中国会议产业大会2012夏季峰会”开幕式发言中表示，北京和香港是中国最出色的国际会议城市，因为北京是中国的首都，因此当然国际会议的数量也是最多的，北京也是有理由成为佼佼者。

    以下为嘉宾发言的文字实录：    

    首 先欢迎大家来到本次会议，在座的诸位都是嘉宾，而且主办方也非常的友好，而且在这里我也觉得真的是备受瞩目，感到非常的荣幸，因为这是我第一次来到成都， 成都是一个非常美丽的城市，而且我现在也有一点时间来浏览一下成都，也非常感谢有这个机会来到成都。现在我来为大家介绍一下我们如何在中国创造中国的会议 城市，当然这是一个非常好的消息，不过未来我们还有更多好消息，对中国来说，就重要的国际会议，中国在过去几年已经做出了非常重要的成就。但是我们也不可 能一蹴而就，很快成为像北京、上海这样的重要会议城市。中国的发展是很快的，无论是其它方面还是会议方面。这张图片所显示的就是整个亚洲在整个国际会议上 面都超过了其它的几大州，我们可以看一下这个黄色的图代表就是亚太区域，他的年增长率达到了9.4%，其增长率和其它区域相比是最快的。再看一下中国，中 国的这张图，这个红线其实就是中国，在十年之前中国其实在整个国际会议上仅占了非常小的份额，但是我们可以看到中国现在在这方面的增长率是最快的，现在已 经达到了每年16%，在整个市场份额当中达到了16%，中国在这方面做得非常好。

    现在中国已跃居成为世界上最重要的会议国家。再 看一下不同的城市，大家看到亚太地区的前十个召开国际会议的城市，包括北京、上海和香港，他们做得都非常出色。新加坡是整个亚洲排名第一位的城市，一会儿 我们将简单介绍一下新加坡。另外再给大家介绍一下中国的城市，这是根据我们这个协会所进行的排名，包括了中国所有主要的国际会议城市。大家可以看到北京和 香港是最出色的两个城市，因为北京是中国的首都，因此当然国际会议的数量也是最多的，北京也是有理由成为佼佼者。另外上海则是非常接近于香港的一个城市， 排在第三。杭州和西安做得也不错，另外一个我想给大家提一下的就是孙先生刚刚已经说到的所谓第二层，或者是二线城市。中国，在会议方面分为一二三线城市， 因为现在中国在国际会议的市场上面，相对而言是比较新的一个国家，而且这个产业在中国的发展还是近些年，因此由于这个产业比较年轻，我们最重要最关注的依 然是一线城市。不过中国现在通过战略来解决这个会议市场问题，也就是说很多城市，无论是一线还是二线城市，都会成为国际乃至亚洲的主要城市。也就是说很多 的城市可以跨越自己的城市分界，成为在会议和会展方面非常出色的城市。  

    从工业来看，或者是从市场来看，中国这些一线城市也将 会是世界上的一线城市，虽然我在广州上面打了一个问号，这是因为我们还没有得到广州今年的数据，但是广州依然是一个主要的国际大都会和会议主要城市。我们 一会儿再来看一下新加坡为什么会成为亚太地区会议城市的头把交椅呢？现在很多城市都在看如何把自己打造成为世界第一品牌，因为毕竟新加坡是在发展会议经济 方面最聪明的一个国家，最智能的一个国家，它之所以成为最出色的一个城市，是因为他们并没有更多的选择，必须要成为一个贸易国家。

    我 们知道新加坡的国土资源非常有限，甚至没有水资源，他们有的只是人力资源，这是他们国家唯一有的资源，新加坡的领导也发现他们必须要以贸易为主来发展国 家，而会展经济就是发展人力资源最有特色的资源之一，从而帮助发展其经济，因此他们必须要采取正确的政策和方针来发展自己的国际会议。他们做了什么呢？其 实新加坡在经济发展虽然说一直都非常快，但是他们必须要不停的发明，不停的创新，才能够保证期发展是可持续的。因此他们在不断的创新和投资，另外他们也非 常重视另一方面，这一方面也是我希望在座的领导人非常重视的一方面，如果我们参考新加坡的做法，也很有可能帮助我们自己国内的会展发展，就是他们加强会议 协会之间的联系。

    来看一下全球的会议协会，我们发现现在就是这些协会董事会的数量已远远超过十年之前数量，我们也发现新加坡在这 些协会当中占了非常重要的位置，他们鼓励其它国际会议来新加坡进行会展。另外他们也在新加坡建立了很多会议公司总部，在十年之前他们就意识到，在未来十年 当中，很多的国际会议总部将会在亚洲建立，也就是说更多总部会来到亚洲，他们希望这些亚洲总部将会入驻新加坡，因此他们也在不断研究如何去吸收，或者是吸 引这些总部，同样中国也可以这样来做。另外由于会议工业、会议产业在新加坡已经非常成熟，因此他们也经常提供行业培训，从而进一步使会议服务行业质量更 高。另外他们还有非常好的招标办公室，他们会得到大量资金，其实很多人都会参加竟标来进入到办公室当中。其实有两种方式来开国际会议，第一个就是你自己来 吸引那些人进行国内开会，第二个就是走出去来劝哪些人，来劝那些主办方进入到本国来召开国际会议，其实他们新加坡人，主要就是到国外去，去说服那些外国的 会议主办方进入到新加坡来开展会议，因此在这方面资金招标办公室是非常重要的，因为一方面他们能够使得本地的工程师或者是相应的金融专家来帮助他们吸引主 要的国际会议来到新加坡，另外他们还有很多资金补助来发展自己的会展经济，新加坡政府已经有专项基金来发展会展经济。

    另外就是会 议目的地的综合管理。刚才我已经提到了发明或者是再创造，他们认为会展经济其实是一个非常整体的产业，而且他们把它当做一个整体进行管理，刚刚几个讲者也 说到了会议品牌非常重要，品牌效应也能够帮助人们了解作为会议目的地是如何发展的。下面再给大家介绍一下几个非常重要的因素影响会议产业的发展。首先第一 个我们如果要进一步发展会议的话，或者是使自己的城市更加成功的话，我们必须要让自己国际化，当然亚洲举行的会议在不断增多，这是因为很多组织已经发现在 亚洲的市场是非常大的，表现为在亚洲形成合作伙伴，非常关注亚洲，在这里建立自己的品牌，进一步促进会议来到中国举行，其实中国的品牌效应已经非常强大 了，一说到亚洲市场，第一个想到的一定是中国，因此他们进入中国和中方进行合作，就能够进一步促进更多的会议来到中国。 

    那他们 为什么会愿意进入中国呢，刚刚我已经说到了，就是中国有很好的科技，另外更多的国际会议协会也希望能够进入全球的视野当中，因此他们愿意来到中国，学习中 国的技术和科学，因此这一点就能够促进更多的会议在中国召开，当然在中国已经有了引领全球的技术，研发也做得非常出色。同时你们也可以组织那些技术的参观 和访问，其实很多人来到中国仅仅是想看中国的技术是如何发展的，因此我们也可以注重本土的创新，从而使技术更加强大。另外协会也非常重要，因为这些协会如 果承担一场会议失败了的话，这是他们无法承受的，本次会议就是非常好的一次会议，让我也知道中国确实如何组织一场质量非常高的会议，另外会议出席者也非常 重要，我们也要知道会议产业的诀窍，要达到这些目的要得到本地的支持才行。 

    另外供给价值也是非常重要的，组织会议当然压力较 大，所以价格成为一个重要因素，透明度也非常重要，也就是我们定价的时候，在所有的商业活动当中定价必须是透明的，另外我们也要计算自己的结果。首先我们 要减少自己的投资和成本，另外我们也需要津贴和资助，与此同时所有的会员也希望会议成效更高，因此非常重要的一点就是如果他们的会议失败，他们是无法接受 的，他们需要会员，需要自己的品牌，他们也需要更多的利润，因此最重要的就是所谓的投资收益率，另外他们也需要可靠的成果。为了达到这个效果，他们必须要 有自己的信心，如果他们来到中国，他们必须相信中国的会议一定是会成功的，因此在这个方面低风险是非常重要的一个因素，中国其实是世界上最安全也最可靠的 举办国际会议的地方，因此来到中国开会，风险是很低的。 

    另外就是决定的执行也非常重要，绝大部分来开会的都是欧洲人和美国人， 他们希望自己的商业模式是他们所熟悉的，为什么新加坡能够如此成功，因为新加坡商业模式其实也是西方商业模式，是他们所熟悉的商业模式。因此协调工作必须 要是方便简洁的。使所有程序更加简单和方便，有一点就是我要说的，他们经常会希望通过会议与旅游局获得合作，我们都知道会议产业在中国的发展，其实相对而 言是最近几年的事情，孙先生在几年之前就已经提到这一点了，因此可以说明他是非常有远见的人，我们来看一下我们如何和会议旅游局共同合作，首先第一个就是 我们要知道客户的需求，要给他们提供一站式的服务，这是他们所需要的，同时我们要给他中肯的建议，另外还要给他们足够多的信息和支持，让他们知道会议目的 地，其实不仅仅要让他们知道什么是会议中心，他们还需要了解会议中心的所有信息，另外这些会议旅游局也要帮助协调竟标的合作，必须要提供包括酒店在内的其 它安排，所有的这些参会者都希望他们能够得到一站式的服务，以及全面的协调，另外他们也需要和政府相互联络，当然这些服务是非商业性的，也是非歧视性的。

    这 里有四个非常重要的方面。首先就是需求基础，我们都知道中国的经济实力是非常强大的，平台也是非常重要的。在平台方面你得有足够的基础设施来支持各种各样 会议召开，因此基础设施支持和服务业是非常重要的。另外会议目的地也是非常重要的，其质量也必须非常高。另外投标也非常重要，这是大家非常注意的一个地 方，这是中国未来会展发展最关键的一个方面，如果你们不主动邀请，他们不会来的，即便是他们想来到中国，他们必须要通过竟标来邀请他们来到中国，因此必须 要有富有经验的研究者，另外还有就是经验丰富的销售人员让他们能够邀请这些会议主办方，另外我们还有主动招标的项目，给大家介绍一下。我给大家建议就是第 一我们必须要有专业的员工资源，第二就是英语水平也是非常重要的，因为全球会议中英语是标准语，因此销售人员的英语得非常高，非常好，我们还要有竟标的因 素，另外还有和供应商有所往来，有自己预算管理机构，因为在这个市场上，我们必须要灵活，因此好的预算、计算是非常重要的。这就是我今天所要讲的所有内 容，非常感谢大家！ 

    主持人提问：Gary Grimmer先生对我们国家的会议是非常看好的，中国是一个发展中的国家，中国的会展行业发展与西方的会展行业发展有很多不同，所以我的问题是中国的城市如果他们想要“走出去”，应该做什么呢？

    最 重要的就是要参与到这些机构当中，他们有很多会展的机构，中国的这些会展公司都是需要参与进去，因为在商业方面关系是非常重要的。所以一旦有了这样的关系 和观念，国际社区和国际团体的关系，与这些决策者的关系，与这些市场的关系，所以我们都需要积极的去寻找这些关系参与进去，当我们参与到这些活动当中，与 这些决策者联系的时候，我们也需要有很多后续的工作。这些后续的工作包括回答他们这些问题，还有其它的一些合作，与当地主办方的合作，当地会议公司的或 作，也包括很多有战略性的活动和决策。最后我想到说的是，如果谈到旅游业，我们就会谈到中国的这些旅游业的组织，你要了解旅游业他需要一个战略性的决策和 战略性的方案，我们需要广告、需要市场营销等等，很多战略性的措施来帮助我们营销旅游业，所以这是需要很多的技巧和技术，需要很多的分销行业，需要供应商 行业，所以会展业与旅游业也是有共同之处的，当我们这样的产业需要到全球发展的时候，我们都得知道全球性的战略，要知道我们的客户，要能够为他们进行专业 的服务，邀请他们来参加我们的会议，谢谢！

（责任编辑：耿敏）