浙江开元萧山宾馆市场传讯部经理 汪洋
全媒体传播的确让人尝到了甜头。尤其是微博的兴起，已经让许多人变得激进，不仅要介此传播，还要介其营销。
会议酒店行业不被左右是很困难的，渠道分销的成功显示电子商务的巨大力量。微博的电子商务功能是超前还是泡沫，其实在眼下还是难以定论的。社交互动是否能让像酒店这样的下游行业成功“突围”？先前的电子商务让人既爱又恨，巨额的利润以佣金的方式被掠夺，这让微博受青睐并被赋予大任成了一件很正常的事。
真如人们所说的会议酒店的“微博元年”到了吗？如果仅谈传播，答案是肯定的。但如果进一步上升到营销层面，我个人是持谨慎态度的。微博的信息我们想给谁看？80后到90后活跃在微博的占60%，许多微博达人多是在校学生。由此看到，微博人群的构成与酒店客源结构显然不对称。
另一让人担心的问题是，微博作为纯开放式平台，不确定性因素较多，存在潜在营业额难以估计等难题。问途公司是酒店行业最早开始进行酒店微博营销研究的机构，每天都在运用多种评估工具对酒店微博营销进行数据追踪和分析，每种工具都会提供自己标准的数据。而这些标准之间又很难达成一致。
眼下微博在长期资源的积累和转化过程中，首要功能不是要带来多少销售，而是评价其网络营销的潜在价值。
目前在国内，微博还是停留在线上(On-line)宣传、沟通交流的工具，酒店经营效益的产生还是靠线下(Off-line)的酒店服务。国外已经在尝试微博订餐和订房，但需要像Facebook这样的技术平台来支持。我们现在要提前预设好以下几个问题，并有相应对策：
当酒店官方微博运行时，我们有建立微博客服团队吗？
当微博从信息转化成营销时，我们有自己的标准和方法吗？
当微博被人利用发布负面信息时，我们有专门的商业公关技巧应对吗？
单纯依靠某一类媒体，效果都是不能让人满意的：传统媒体，辐射范围受到限制；网络类新媒体，影响力却因为公信力的原因大打折扣。只有两者并用，才能够达到既有辐射广度、又有影响深度的最佳效果。（腾迅微博：千秋独行）