金陵饭店市场销售部 副总监 沈雪婷
金陵饭店自2011年正式开通官方微博以来，与来自世界各地的网友互动交流，取得了较好的传播效果，我们一直在努力探索微博宣传的有效传播和转化，从目前的情况而言，想通过微博的传播获得直接的经济收益是不现实的，目前它还是一个轻松的信息传播平台，细分微博市场，精确定位客户存在一定的难度。
对酒店来说，官方微博的设立和会议微博的建立，有以下几个优势：
1 推广饭店产品，从饭店会议场地，软硬件设施到酒店的接会经验，都可以用图文并茂的形式在微博上进行宣传和介绍。
2 与会议组织者即时互动，帮助他们解决棘手的问题。
3 收集会议组织者的反馈，改进饭店的设施与服务。
但是，不可忽视的是，微博的推广也有一定的局限性：首先，会议是否需要微博助力，取决于会议的性质和主办方的意愿，如政府，或企事业单位的内部会议，甚至于新人婚宴，都需要注意保密，谢绝打扰。这个时候酒店官方微博，甚至于工作人员的个人微博，都不应该发布有关会议的具体信息，以注意保护客人的隐私为先。
其次，微博不同于酒店官方网站和传统媒体，微博的主要使用人群与酒店的目标客户群体只有小部分重叠，我们的信息无法点对点传达给我们想要联系的客户，因此，微博绝不可能作为推广的唯一手段，只能作为辅助工具使用，来扩大会议的影响力。
再次，活动主办方在酒店举办展会，论坛，颁奖典礼等需要更多人知晓的活动时，应设立专门的活动微博，进行前期的包装宣传，信息发布，反复推广活动主旨和时间地点等信息，并在活动当天进行全面的信息发布和跟踪，扩大影响力。这个专门的活动微博一定是需要会议主办方提前开通并有专人或团队维护的，酒店作为承办方可以提供一定的图文支持，但是不可以代为决定和发布。发布权，是掌握在主办方手中的。
建议：
如果可以有某一家媒体，或中间商开通一个专业的酒店会议资讯微博，并整合全国知名饭店进行定期的信息发布，效果应该会不错。按周，按月，按地区梳理发布全国饭店的会议场地信息，报价与服务细节，供会议主办方进行浏览和选择。最终做到令大多数会议主办者感兴趣，并在办会前想要到这个专门的微博上看一看实时更新的内容。当然，一场会议的成功举办并不只是了解信息这么简单，需要反复沟通和充分的准备，会议资讯微博可以将主办方的要求转给相关的酒店，请几家酒店各自与主办方联系，通过详细报价商谈具体细节，促成合作。（沈雪婷）