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黄建银:从会议组织者视角谈会议酒店餐饮与接待服务

2012年02月03日    来源:《会议》杂志    围观:4141次       

    作为会议组织者,了解并关注参会者需求是办好会议的关键。对于会议参会代表来说,除了会议内容之外,最关心的问题就是餐饮和住宿,尤其是餐饮。从策划角度来说,以餐饮为主题还可以策划出很多类型的主题活动,并为整个会议增添色彩。由此,关注 “会议餐饮”问题极为重要。
一、作为会议组织者在选择会议酒店时,对于餐饮与接待方面通常会考虑以下几个主要问题:
1  要了解参会者的文化背景,尽可能提供不同的风味的餐饮服务  
2  餐饮的供给形式多样化,早、中、晚应各有侧重点
3  要处理好餐饮价格和质量之间的关系,找到一个平衡点
4  重视会议餐饮文化,设计和安排好接待服务
5  餐饮服务过程中的安全管理,是一个不能忽视的重要环节
二、对会议酒店餐饮与接待的建议
1  会议餐饮服务中融入当地特色与文化,有利于提升酒 店及当地的知名度
2  了解你的客户,做好市场营销
3  运用药膳养生文化理念,满足健康需求

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