郭俊华 高级副总裁 中青旅（北京）国际会议展览有限公司
《孙子兵法》中提到：“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜少算, 而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。”其实，军事思想中的“未战先胜”思想在会议策划中也同样适用。
多年来，中青旅会展为一大批企业、行业协会、政府机构等集团客户提供了专业的会议策划和执行服务，我们始终认为所有成功的会议从一开始就注定要成功的，所有不成功的会议从一开始就注定是不成功的，会议现场运营的成功绝大部分取决于会议策划的成功。
在会议策划中最重要的是完整理解客户的全部需求，并以最符合客户想法和行业规则的手段去实施客户需求。我们需要弄清楚会议的对象是内部人群还是外部人群，会议目标是要关注效果还是重视流程，会议传播目标是要扩大影响还是仅限于内部执行，会议场地是希望豪华型还是私密型，会议行程是希望紧凑密集还是宽松休闲，会议是否有其他禁忌或者特殊偏好……而以上信息的取得完全来自于与客户的真诚、完整的沟通，但往往还有很多人忘记或不愿意这样，只有完整理解客户需求，我们就已经“未战先胜”了，接下来的工作就是用我们的专业知识和产业链的资源去实现需求。请记住：作为会议服务机构，我们是帮助客户实现他们的梦想，而不是实现我们的想法；只有实现了每一个客户特定需求的会议才能称为有创造力的会议，才能避免千篇一律的流程和模式。