三亚万丽酒店外观
万豪国际集团宣布签订了拥有345间客房的沈阳JW万豪酒店的管理合约,这标志着其在中国的酒店网络达到100家,进一步巩固其在中国酒店市场的领先地位。
目前万豪国际集团在中国管理56家酒店,旗下有丽思卡尔顿、JW万豪、万豪酒店及度假酒店、万丽、万怡和万豪行政公寓等品牌。另有44个以上品牌的新酒店项目正在筹建中。
中国是万豪国际集团在美国以外最重要的市场之一,有鉴于此,万豪力争在华推动长远而迅猛的扩张势头,预计今后三年,万豪国际集团在中国将每月平均开设一家新酒店。
三亚万丽酒店外观
万豪国际集团亚太地区总裁兼董事总经理高思(SimonCooper)就该集团的发展宏图表示:“中国是一个不可思议的市场,万豪在华已开业及筹建的酒店数目达到100家,这是一个重要的里程碑。我们早于1989年便在香港开展中国业务,然而到1998年才在中国大陆开设第一家万豪品牌酒店,因此说得上是一个新来者。尽管万豪国际集团在中国大陆的发展时间相对尚短,但已经取得坚实、长足的增长,并已成为在中国首屈一指的国际酒店管理集团之一。”
他表示:“万豪国际集团的各个酒店品牌广受中国客人欢迎,我们在酒店选址和品牌选择方面采取了战略性方针,这使得每家在中国市场的万豪品牌酒店都有卓越表现。万豪的地区总部设于北京和香港,让我们可以直面酒店业主和客户作深入交流,迅速地对其需求作出回应。亚洲是万豪的一个关键市场,而中国则是亚洲市场的驱动者,我们将继续我们的承诺,全力以赴在中国市场发展,力争百尺竿头,更进一步。”
万豪国际集团在1989年于香港开设第一家在华酒店,在1991年于香港成立区域办事处,随后于1998年在北京设置另一个区域办事处,最近,万豪更成为首个把整个亚太地区总部迁至中国的国际酒店集团。万豪为其亚太地区业务打造了一个高层管理团队,设有掌管整区的总裁,整个团队常驻香港工作,以便更能靠近中国市场、掌握其脉搏并迅速作出反应,这也显示了万豪对迅速发展的中国市场的重视。
万豪国际集团最近宣布,其“万豪礼赏奖励计划”的会员在入住亚洲地区的万豪品牌酒店时,可免费享用高速上网服务。这个无需任何参加费用的常客奖励计划的中国会员数量正不断攀升。在过去3年,万豪礼赏奖励计划的亚洲会员人数增加了约50%。中国会员的增幅比此更高一倍,以会员增幅计算,中国是该项计划全球发展最快的市场。预计到今年底,万豪礼赏奖励计划的中国会员数量将会翻一番。
万豪酒店品牌精彩纷呈
万豪国际集团旗下的豪华酒店品牌领导其在中国大陆市场的扩展。最近上海浦东丽思卡尔顿酒店被康德纳斯特旅游者杂志(CondeNastTraveler)的读者评选为全球最佳酒店。目前丽思卡尔顿品牌的酒店网络遍及北京(2家)、上海(2家)、深圳、广州、三亚及香港,其中香港丽思卡尔顿酒店更是全球最高的酒店,这个强大阵容令它成为中国首屈一指的国际豪华酒店品牌,此外,丽思卡尔顿品牌将扩展至成都、青岛、天津、南京、武汉和大连等城市,进一步加强其在中国豪华酒店领域的领先地位。
万豪国际集团旗舰级品牌-万豪酒店及度假酒店在中国已有11间,另有17个已确认的酒店项目。而豪华品牌JW万豪在华已有6家酒店,并计划在未来3年新增4家。
万豪国际集团旗下的生活时尚酒店品牌万丽在中国市场大受欢迎,目前中国已有14家万丽酒店。其中包括在本年5月开业、拥有500间客房的,集团标志性的三亚万丽度假酒店,另有7个在建的万丽酒店新项目。此外万豪的中档酒店品牌万怡的发展势头也很可观,目前已有10家万怡酒店落户中国,并有7个筹建项目。
万豪国际集团在上海酒店行业享有领先地位,仅在上海,万豪通过不同品牌管理18家酒店,另有5家酒店在今后三年将在沪市开业迎宾。
高思盟表示:“万豪的品牌和酒店在中国重点城市享有很高的知名度和市场接受度,但我们也希望把各个万豪品牌推广至枢纽城市以外的地区。万豪将继续扩大我们的豪华一流酒店品牌的阵容,同时也会通过万怡品牌进军大都会以外的其它中国城市,为客人在这些二线城市提供多样的选择和卓越的价值。”
为在中国担当一个良好的企业公民角色,同时秉承其一贯全方位服务(SpirittoServe)及支持保护环境的社会公益精神,去年万豪国际集团与保护国际基金会携手开展了一个名为“尚自然–饮水思源”的社会责任项目,旨在保护中国的水资源,同时支持农村地区进行符合“可持续发展”原则的经济活动,减少对环境尤其是水资源的压力。由于四川省拥有全球最大的淡水资源,该项计划在该省实施,万豪国际集团为“尚自然–饮水思源”投资50万美元的种子基金,用于支持省内乡镇社区的选定项目,提供资助、资源及有关的培训。目前“尚自然–饮水思源”已支持了平武及荥经的两个项目。
此外,万豪国际集团最近在广州开设了一个全球预订销售和客户服务中心,为大中华地区的各家万豪品牌酒店提供全球预订、客户服务和万豪礼赏奖励计划有关的服务,帮助万豪更好的服务中国地区的客人及客户。