访成都市博览局局长 陈琳
记者 | 时瑜
自从1896年美国底特律成立世界上第一个“会议局”（CB）以来，发达国家几乎所有城市都开始把打造国际国内会议目的地当作他们的一项重要任务。由于经济发展水平等方面的原因，我国的会议产业起步较晚，但近些年发展很快，以城市为基础的会议市场竞争已开始激烈化。在这种情况下，如何创建独具魅力的会议城市，并在国际国内会议市场的竞争中脱颖而出，就成了各个城市关心的一个重要课题。就会议目的地城市建设来说，我国可以说是刚刚起步，统一的管理及运作模式尚未形成。在对于会议目的地管理及运作模式的探索当中，成都市的做法效果格外引人注目，确实值得我们去思考和研究。
近几年来，成都在会展业发展方面所取得的成绩，表现在会议市场上就是成都作为会议目的地的影响力大幅提升。据本刊所做的调查，未来几年内，愿意把成都作为会议目的地的社团类、企业类办会机构的数量不断增加。另根据本刊从成都娇子国际会议中心了解的情况看，该会议中心已成为我国各主要城市会议中心中利用率最高的设施之一——中大型会议需要提前数月甚至一年以上才能订的上。成都之所以成为炙手可热的会议城市原因当然有很多，但该城市差异化的市场定位一定是其中的一个不可忽略的重要因素。与北京在政务会议方面的特殊地位以及上海在商务会议方面的优势不同的是，成都作为会议城市则以“休闲”、“美食”而著称——这一点恰好迎合了会议市场休闲化、娱乐化的发展趋势。不仅如此，成都市近两年提出的打造“世界现代田园城市”的战略目标，又将使成都作为会议城市的特色更加鲜明，内涵也更加丰富。
为了深入了解成都会议城市的特点以及“世界现代田园城市”与会议目的地之间的关系等，本刊记者特地赶往成都，就相关问题采访了成都市博览局局长陈琳。
成都市博览局局长陈琳
“会展是干出来的”——中国会展业的“成都模式”
成都之所以能够成为我国会展业发展的一面旗帜，仅靠准确的市场定位显然是不够的。记者深信，成都市会展业快速发展的背后，一定存在着一种所谓的“成都模式”。因此，在正式就会议目的地问题进行探讨之前，记者首先就“成都模式”相关问题与陈琳局长展开了交流。
“其实，会展是干出来的，也没有什么特别的模式。”陈琳笑着说。记者恍然大悟：“干出来”不就是“模式”吗？对，中国会展业的“成都模式”就是这样“干出来”的！陈琳局长说，成都市博览局没有什么可以“管理”的，主要就是“服务”，除了为会展组织者、会展客人服务之外，就是为城市“服务”，为城市的各个部门、各个行业“服务”。原来“成都模式”的核心就是“服务”。
“服务”两个字说起来简单，可对于长期以来擅长“管理”的政府部门来说就不那么容易了。这就是成都会展业成功的关键！记者通过进一步与陈琳局长交流得知，成都市博览局对于会展客人提供的“服务”可以说是很细致，很人性化，使得“来过的人还想来”；而对于会展组织者来说，成都市博览局提供的“服务”除了“细致”之外，又多了一个“专业”。记者在陈琳局长那里看到了成都市统计局新近完成的一份关于一个展览活动的统计分析报告。陈琳局长介绍说，做好会展工作，除了“干”之外，还要做调查和研究，只有这样我们提供的服务才能真正有价值。对一些重要会展活动所做的统计分析报告，对于展览组织者来说，可以作为改进和提升的依据；对于成都市政府相关部门与相关行业来说，可以藉此评估该项活动对于成都市发展的具体价值。
由于本次采访的重点是会议目的地建设，所以关于“成都模式”问题的探讨没能深入下去，但我们相信，代表着城市会展业发展方向的以“服务”为核心的“成都模式”，必将会得到业界越来越多的认同，并逐步发扬光大开来。记者开玩笑道，“陈局所做的工作在我国会展业界可以说是开创性的，城市会展部门对于城市发展的作用以及对于会展组织者、会展客人的价值，在您这儿得到了充分的体现。”
“世界现代田园城市”——颇具新意的城市定位
对于长期生活在“水泥森林”般大城市的人来说，“田园”式的环境必定是令人向往的。成都城市以“田园”作为其定位的主要特征，确实富有创意。陈琳局长在谈到成都市的这个城市定位时感到很兴奋，他觉得这个定位很符合成都城市的特点，也为成都打造成为会议目的地城市提供了新的机遇。
在总结10年西部大开发、7年统筹城乡发展实践成果基础上，成都市委市政府确定了把成都建设成为 “世界现代田园城市”的历史定位和长远目标。世界现代田园城市，本质是符合科学发展观要求，体现“自然之美、社会公正、城乡一体”核心思想的新型城市；是一座“山、水、田、林、城”交融，现代城市和现代农村和谐相融、历史文化和现代文明交相辉映的城市；是一座城乡一体化、全面现代化、充分国际化的区域枢纽和中心城市；也是一座资源节约、环境优美、生态宜居的绿色城市。