——访成都市博览局局长陈琳
成都市博览局局长、成都市贸促会常务副会长陈琳
本刊记者 | 张峰
随着我国社会经济的高速发展，一个新的服务产业——会议产业应运而生并逐步发展起来。国内外专家认为，会议产业与其他很多产业有所不同，它不仅拥有很强的经济拉动性，还能有效推动当地相关产业、优势学科的发展，促进投资增长，提升区域形象等等，可以说是益处多多。正是由于会议产业的独特吸引力，发达国家各级政府都很重视会议产业，普遍设立了相关促进协调机构，积极推动会议产业发展。面对这个诱人的新兴产业，我国各个城市如何找到自己的准确定位，如何抢占会议产业发展的制高点，进而在激烈的市场竞争中脱颖而出呢？了解我国会展业发展状况的人都知道，成都近几年在会展业发展方面进行了许多积极而有意义的尝试，并取得了突出的成绩：会展业直接收入，从2008年的13.5亿，到2009年的25亿，再到2010年的32.1亿！我国会展业发展还处于起步阶段，究竟那种模式最适合中国的国情，尚处于探索当中。在这种背景下，成都的成功经验对我国会议展览业的健康发展无疑将具有重要的借鉴意义。鉴于此，本刊记者就会议服务链的构建与会议目的地建设等问题，专程采访了成都市博览局局长陈琳。
记者：成都是我国知名的会展城市，近些年会议展览业发展迅猛，成绩斐然。据了解，今年成都市会展业增长率创造历史新高，同时亮点纷呈。请您简要介绍一下这方面的情况。
陈琳：2010年是“十一五”最后一年，是国家实施新一轮西部大开发战略也是成都 全面建设“世界现代田园城市”的起步之年。成都会展业围绕新的城市定位和新的形势要求，保持了快速增长势头，会展产业影响力和带动力进一步增强，“会展之都”建设取得了明显成效。据统计部门预计，全年举行各类会展节庆活动382个，展览总面积185万平米，会议总面积344万平方米。会展业直接收入32.1亿元，拉动消费272.06亿元；参节参会人数超过8000万人次，其中外地人超过1300万人次；经贸合同金额2878.14亿元，通过展会引进投资合同金额8728.23亿元（含西博会），综合指标都创造了历史新高。
从数量上看，今年在成都举办的具有国际影响力的国内外知名论坛或会议达11项，从会议档次和规模来看，我们举办了中国绿色公司年会暨商界领袖成都论坛、首届全球汽车论坛、第十二届骨科学术会议暨第五届COA国际学术大会等多个行业领军级高端会议。作为国内规模最大的专业学术会议，中华医学会骨科学术会议是国际知名的骨科品牌学术会议，是迄今为止在成都举行的规模最大的专业行业会议，也是该会首次选择在西部城市举办，而超过一万名的与会人员也使本届会议在参会人数和规模上创下了新高。“国际会议目的地城市”雏形初现。
记者：从本刊掌握的情况看，愿意到成都举办会议的机构越来越多，成都已经成为了一个颇受欢迎的国际国内会议目的地城市。您认为成都在吸引会议组织者方面与其他城市相比有哪些独特的优势？
陈琳：成都具备举办大型、高端会议的区域优势和良好条件。一是领先西部的综合竞争力和强劲的发展动力为成都会展业实现高速发展提供了强力支撑。2009年实现地区生产总值4380亿元，增长14.5%，今年上半年实现地区生产总值 2363.5亿元，增长16.8%。二是交通物流便捷。成都市拥有两条机场跑道（4F级），开通国际航线27条，国内航线200余条。多条铁路干线和国道交汇于此，步入地铁时代的成都还拥有完善的市内交通系统。2009年，成都铁路、民用航空、水运、公路的货物运输总量达3.95亿吨，是西部地区重要的现代物流中心和全国物流体系中的重要节点。三是配套设施完善。成都拥有多个国内一流、高质量的会展中心以及布局合理的会议举办场地，能承接不同规模、档次和主题的展会。目前，场馆面积突破20万平方米，居于全国第4位。同时，由会议中心、宾馆酒店、旅行社和餐饮、广告、翻译企业等20多个行业企业构成的“会展服务联盟”，能全面满足外地参展商各需求。
2009年，成都提出建设“世界现代田园城市”的历史定位和长远目标，这无疑是为成都会展业发展创造了千载难逢的机遇。成都的城市空间结构和格局将进一 步优化，现代城市与现代农村相互交融，这将有利于成都会展经济和会展产业布局的均衡化；城市功能将不断增强，国际性的区域枢纽和中心城市逐渐显现，这为成都会展业发展创造了更好的设施条件，有利于会展业服务功能的提升；以高新技术产业为先导、以强大的现代制造业和现代农业为基础的市域现代产业体系将逐渐出现，这为成都会展业发展提供了产业基础；城乡二元体制将全面破除、生态环境将更加优美、基础设施将更加完善，这为成都会展业发展提供了更好的外在条件和内生动力。
记者：要打造国际会议之都，为会议组织者与会议团队提供优质的会议服务是基本条件之一。成都市在构建会议服务链方面都做了哪些工作？成效如何？
陈琳：成都是全国最早设立会展业管理专门机构的城市。经过发展，已成为拥有30多个部门“并联运行”的会展政务服务体系，建立起了一流的“科学决策和协调服务”机制。我们不断完善涵盖宣传、公安、交通、工商、海关、卫生检疫、旅游等30多个政府部门的“会展一站式服务”机制。建立快速处理各类突发问题机制，提升会展政务服务的便利性和快捷性，得到国内外组展商的广泛认同。
这几年我从来自国内外与会领导、嘉宾、企业、客商等处得到的对成都会展的反馈，大致是“成都办会的水平、档次在不断提升”， “在蓉期间充分感受到了成都的文化软实力和经济硬实力”，我们有“比较好的硬件设施支撑各种规格的会议展览”，同时，在“软”环境的打造上不遗余力，包括成都人的热情好客、从客人一下飞机就开始的周到的细节服务，使他们不仅来此参会，还来投资、旅游、定居，成都会展业的外延在他们身上体现的最为宽泛。
我们已经构建起城市服务功能平台、会展产业政策体系和综合服务平台。聚集会议中心、宾馆酒店、旅行社和餐饮、广告、翻译企业等20多个行业企业构成“会展服务联盟”，为会展提供理想的举办条件和配套服务。
记者：“绿色”已经成为国际会议产业发展的主要特征之一。成都市在今年的第三届中国会议产业大会上获得了“中国最佳绿色会议城市”殊荣，今年还举办了颇具号召力和影响力的“中国绿色公司年会”。您怎么看待“绿色会议”及其与城市会展业发展之间的关系？
陈琳:去年四月，六百位国内外政界要员，企业界、学界领袖,NGO组织代表齐聚成都， 围绕“绿色”展开巅峰对话。作为中国绿色发展领域规模最大、层次最高的国际化大会，该年会是首次移师北京以外的城市举办。
绿色公司年会今年移师成都，从目前的效果看，是双赢的。我们在与中国企业家俱乐部的合作中，也进一步学到了成功举办大型国际会议的经验。联合国秘书长潘基文在会议期间专门发来贺信，对成都建设世界现代田园城市表示肯定，联合国副秘书长、环境规划署署长阿希姆?施泰纳亲临会议，实地感受成都的独特魅力。特别是主题为“世界现代田园城市的前瞻和路径”的商界领袖成都论坛的召开，使绿色公司年会在成都得到了提升，成都也通过绿色公司年会向世界阐述城市的可持续发展道路。所以，在成都举办是双赢的，也是绿色公司年会落户成都的“奥秘”。
会展业本身属于低消耗的无烟产业，低碳、环保、绿色正成为会议产业发展的理念和趋势。如何在会议中实现绿色会议，是许多同行都关注的话题，也被大家积极践行。我们倡导绿色会议，已经不是单纯的展会本身的绿色和环保的问题，而是在展会这个信息交流的平台上，靠展会来传达低碳的理念。
记者：会议产业作为新兴产业正得到越来越多城市的重视，国内主要会议城市之间的竞争会越来越激烈。成都在未来中国会议产业发展格局中的发展规划怎样？
陈琳：会展活动必须与城市特点、文化特色、产业特征相符合，体现出其独特性、专属性、差异性。
——与城市特点相结合。在与会展业相关的城市特点中，西部中心（以三中心两纽为代表）、轻松休闲（以茶馆文化为代表）、懂得享受（以众多娱乐场所为代表）、敢于消费（以私车第三城为代表）是成都最明显的特点。因此，成都的展、会、节活动应围绕城市特点开展，如体现西部中心的西博会、欧洽化，体现休闲的茶文化博览会，体现消费潜力的成都购物节等。
——与文化特色相结合。成都市发展历史悠久、文化底蕴深厚，其中以美食文化、熊猫文化、道教文化、古蜀文化、三国文化、非物质文化为主的特色文化对会展业尤其是节庆活动的发展影响重大。可以围绕这些特色文化，打造一批与此相关的会展、节庆活动，如美食旅游节、熊猫文化节、非物质文化遗产节、道教文化节、三国文化周、“梦回金沙”古蜀文化节等。
——与产业特征相结合。根据《成都市工业重点产业发展规划2010年调整方案》，成都市已确定新材料、电子信息、汽车、石化、航空航天、冶金建材、食品、家具、制鞋、生物医药等十大重点工业产业。成都会展应当与上述十大重点工业相结合，形成家具展、汽车展、电子展、建材展、医学论坛、新能源论坛、新材料论坛、西部鞋都博览会等一批与重点产业发展相配套的会展活动。
未来一个时期，我们将按照“品牌化、专业化、国际化”总体发展战略以及打造“国际会议目的地城市”的总体要求，全力打造“会展品牌集聚区、国际会议目的地城市、休闲节庆之都”，力争“硬件设施、服务机制、品牌项目、龙头企业、综合影响”五个全国一流。重点举行综合性的政治经济高端论坛以及围绕医药、电子、机械、食品、家具等成都优势产业的行业会议，新能源、新材料、新技术，电子商务、服务外包、环保生态等领域的会议，世界500强企业和中国500强企业、国际国内行业组织年会，大力推进会议产业发展，加快“国际会议目的地城市”的建设。
记者：我国的会议产业正在进入一个快速发展的大好时期，您对未来发展有何设想？
陈琳：近年来，中国的会议产业在大家的共同推动下走上了快速发展的道路。过去，国际性的会议大都选在欧美国家举办，近年来随着中国国际地位的提高、经济实力的增强和会议基础设施的改善，国际会议组织者纷纷将目光转向了中国。这是众望所归，也是实至名归。
国内许多城市均将会展产业作为现代服务业中的新兴产业大力发展。成都、大连、杭州等城市纷纷出台了扶持政策，这对于促进会议产业良性发展发挥了明显作用。从某种意义上讲，会议产业作为新兴产业，自身也需要政策推动，地方政府的诸多政策正决定着各城市会议产业发展前景和未来。从会议组织者角度看，国内PCO、DMC与国际上的公司比较，实力偏弱，策划、组织运作、营销、资本运作等方面都有不小差距，为此需要政策保障和扶持。■