MYRTLE 滨海会议中心市场和销售总监Brian Monroe访谈
文 | Convene
似乎所有迹象都表明今年的经济在缓慢回暖。在您的目的地是否也是这样的情况？
正面思考的力量对我们的情况好转至关重要，所以我的回答是“是的。”去年由于经济低迷，我们一些会议中心的参会者人数下降了很多。但是今年的人数一直在上升。我们的会议中心位于全国最好的旅游目的地之一，这当然能推动人们选择我们这里。
一个有趣的现象是，盼望将会议选在热门旅游目的地举办的主办者增加了。2010年年初开始，我们的工作日历上已经增加了很多待举办的新会议。虽然不是每个会议都会举办成功，但是有几个活动可能会成为受欢迎的年度活动。
AIG效应（奢华奖励旅游受到公众谴责的现象）和经济萧条是否改变了你们做生意的方式？
我们位于度假胜地，当然，会议策划者会担心在这里预订会议将来可能会引来谴责和评判。但是默特尔比奇素来有经济实惠的美誉，所以这种反对意见很容易克服，尤其是选一个受欢迎的目的地开会能对参会者产生积极的影响，这样权衡下来就很划算了。
会议策划者仍然有增加参会人数的压力，作为目的地你们如何与他们配合？
认识到吸引力强的目的地能增加参会人数后，我们会议中心已经开始与会议和旅游局合作，广告策划中直接瞄准这一卖点。我们很多顾客都说他们会议的参会者人数增加了很多。
如果策划者发现会议没有达到他们预订会议时的预期目标，你们如何与策划者合作？
客户预订的未来会议弥补了目前我们会议数量不足的局面。我们想让顾客知道我们的目的是在困难时期帮助他们渡过难关，我们知道他们今后举办的活动会更好。顾客理解我们和他们是伙伴关系，而这种合作关系能促进我们成功走向未来。
你们为吸引未来会议都作了哪些工作？
通过与会议和旅游局的合作，会议酒店正在推出一项10万美元的奖励活动，奖励给那些2010年8月31日前签订合同的会议机构。我们还增加了旨在扩大会议业务的费用预算。另外，我们正在开发上游市场的各个价值链，尤其是那些能够给我们带来很多游客的地区。我们发现如果会议策划者和决策人已经知道了我们对游客多么有吸引力，要让他们相信MYRTLE 滨海会议中心是绝佳的会议目的地要容易很多。■