2010年上海世博会近在眼前，国内外游客来到上海必定要住酒店，酒店的服务显得尤为重要。看电视、客房服务、查询机票、了解世博讯息，如果能将这些生活服务集合到一起，对游客而言无疑是一大“福音”。
如今，这个设想已经实现，因为中国电信已经为包括上海外滩中心威斯汀大饭店在内的上海四星级以上酒店提供了高星级酒店IPTV服务。这一服务的最大亮点在于给予酒店住客个性化的数字客房服务和世博信息资讯，游客入住酒店客房第一时间就可以通过遥控器查询世博场馆及服务信息，并且还可以享受电视界面订餐、航班信息查询、自助查询账单及精彩电视查询等特色服务。
当然，游客们还可以通过酒店客房内的电视机收看各类IPTV直播频道并使用48小时回看功能，点播丰富多彩的影视节目。
电信定制酒店IPTV
世博会向参观者展示什么？展示的就是新的科技以及新的生活。“城市让生活更美好”是本届世博会的主题，中国电信也通过现代科技新技术，向世人诠释美好生活的理念。据了解，针对世博，中国电信推出的信息新业务层出不穷，“城市光网”的建设让申城百姓享受到了光纤到户的快捷便利；IPTV业务更让市民足不出户看遍世界。早在2009年底，上海的IPTV用户就已经超过了100万，上海成为“国内IPTV第一城”。
随着IPTV业务在家庭中的广泛应用，目前该业务还延伸至沪上各大高级酒店中。中国电信上海公司市场部转型业务管理处处长陆奕奕表示，2010年上海世博会将迎来7000万参观者。这些参观者中不仅有上海市民，也有许多从世界各地远道而来的游客。游客们来到上海首先要解决住的问题，酒店成为不二之选。为了让中外游客在酒店中住得舒服、同时还能更快速地了解世博会的相关信息，中国电信为酒店的用户贴身定制了酒店的IPTV业务。
酒店机顶盒堪比电脑
陆奕奕介绍，酒店IPTV业务和一般的家庭IPTV同样通过“机顶盒”遥控操作。不同的是，这次高星级酒店IPTV产品所使用的高端机顶盒类似于一台高性能的个人电脑，所有界面全程呈现高清Flash炫目效果，支持各类增值业务应用。目前IPTV给上海家庭用户提供的基础应用包括有60多个直播频道，6000多小时海量点播片库，除了看电视这个功能之外，中国电信为酒店定制的IPTV业务涵盖面更广。
游客们住在酒店中，只需要一个遥控器，不仅能享用包括卫星电视、点餐、退房等酒店数字客房服务，还能通过遥控器查询航班信息，选择中日英三种语言等特色服务。同时，世博会的各类信息也将时刻更新，游客们通过IPTV就能及时了解世博动态。
让我们设想一下，当你舒服地躺在床上，手上拿着遥控器，电视上的美食立刻出现在你面前；按一个键，机票信息就查询好了；想看世博？没问题，几个按键就搞定。这些是不是让你想到了“神奇遥控器”呢！
可以这么说，酒店IPTV就是一个生活“便利店”，满足游客们的各类生活和工作需求。即使出门在外，信息一样触手可及。