商务旅游时代的发展战略
随着经济全球化和地区经济一体化进程的加快，一个细分化的旅游市场——商务旅游正迅速从传统旅游业中脱颖而出。“商务旅游产业”的概念于2003年首次在我国提出，标志着我国商务旅游时代的来临。
2020年我国有望成为世界第一大商务旅游市场
近年来，我国商务旅游人数保持了持续稳定的增长。据国家旅游局公布的2005年入境旅游者抽样调查综合分析报告数据，在接受调查的入境旅游者中观光游览的15881人，占34.2%；休闲度假的7917人，占17.1%；探亲访友的3651人，占7.9%；商务活动的12454人，占26.8%；参加会议的2335人，占5.0%；宗教朝拜的453人，占1.0%；文体科技交流的1523人，占3.3%；其他目的2178人，占4.7%。商务会议两者所占的比例达到了31.8%，已经和传统的观光游览“平起平坐”了，如果再加上文体科技交流部分，商务旅游者已经超过了观光游览者，这表明我国商务旅游市场已发展到一定规模。
我国商务旅游市场尚存在很大的发展空间。与世界商务旅游业平均仅为４％的年增幅相比，我国的商务旅游市场预计在未来10年将以超过１０％的速度增长。美国运通的一项调查显示，到2020年，预计我国将吸引超过1.37亿国际商务旅行者，占全球国际商务旅游市场的８.６％。届时我国有望取代美国成为世界第一大商务旅行市场。
商务旅游在近年来异军突起，是与其特点分不开的。商务旅游作为一种朝阳产业本身便具有与普通观光、休闲度假等旅游方式不同的五个优势：首先是消费水平具有高端性。商务旅游一般以职业经理人等公司高层为主，他们对相关旅游服务的效率、品质、个性化及完善程度的要求高，因此总体消费附加值高。其次是消费安排具有计划性，与会人员的旅游消费时间往往以活动计划为主，不受旅游季节与气候影响，对环境污染小，因此可以平衡淡旺季旅游经济，使旅游资源得到充分利用。再次就是消费方式具有重复性，商务活动地点的固定化带来了活动的重复化，从而形成了旅游消费行为的重复化，增加了许多“回头客”。四是消费收益具有综合性，会议、会展和大型商业性活动具有非常强的联动效应，考虑旅游乘数作用的话，其对城市经济的贡献将是巨大的。五是消费具有相对独立性，商务旅游的发展不拘泥于自然风光、名胜古迹，因此对于一些旅游资源欠缺的城市，大力发展商务旅游不失为发展经济的好办法。
近年来，我国在旅游基础设施建设方面成绩显著，与我国通航的国家越来越多，航线越来越长。我国相对齐备的涉外旅游服务系统也为商务旅游提供了便利。我国经济的发展以及国内的各项展览、会议等都成为吸引商务旅游人士的磁石。据国际会议协会预测，我国有望成为21世纪国际会奖旅游（会展旅游和奖励旅游的合称）首要目的地。而我国加入WTO、2008年奥运会以及2010年世博会的申办成功更为我国会奖旅游的发展提供了良好契机。
多路资本争赴我国商务旅游盛宴
我国商务旅游蓬勃的发展势头引来各路资本竞先来华寻求商机。美国运通、罗森?布鲁斯等全球较大的专业商旅服务公司已相继涉足我国商旅市场；与此同时，国际知名的万豪、洲际等酒店管理集团也宣布进军我国商旅市场。国内一些旅游服务企业如携程、e龙等也不失时机地推出了自己的商旅服务系统。
商务旅游的诱人前景，也激发了国内各大旅游城市对发展商务旅游的热情。由e龙网发布的“2004年中国热点商务旅游目的城市的调查报告”显示，我国东部和中部许多城市，都在竞相成为商务旅游城市。北京、上海、深圳、南京已连续4年位居我国十大商务旅游城市前列。
从排名数据分析不难看出商务旅游在我国主要呈现以经济圈为核心的区域性集中的特点。主要是以北京为中心的首都经济圈，包括了北京、天津，形成以商圈、学术圈和政圈相结合的商务旅游区域；以上海为核心的长三角地区形成了以商圈、学术圈为主的学术旅游区域。以北京为例，2003年共接待了1.2亿游客，其中属于商务旅游的游客占41.2%，超过了休闲度假旅游，位居榜首，商务旅游已成为旅游业的新贵。
五大战略助推商务旅游发展
尽管目前我国商务旅游业发展势头良好，但由于国内尚处于商务旅游领域的初始阶段。因此，商务旅游专业经验欠缺已成为我国发展商务旅游的软肋。首先，国内缺乏专业的商务旅游公司，虽然早在上世纪90年代初，我国就开始允许外商在我国境内与国内旅行社合资组建中外合资旅行社，但到目前为止，国内仍然没有形成专业的商务旅行社。另外，设施与餐饮等距离国际标准尚有一定距离，人性化尚显不足。人性化也是专业化的一个方向，商业服务、交通运输、港口海关等多种因素决定了一个城市是否具备商务旅游功能。
针对我国商务旅游发展供给落后于需求的现状，有专家建议，我国商务旅游应实行五大战略。
———开放战略。转变观念，倡导社会化服务的观念，打破体制上小而全、大而全的框架，改变现有利益格局，发展和培育我国商务旅游市场。
———竞争战略。培育我国商务旅游市场的领袖型企业，通过这些企业整合商务旅游市场格局，形成良性竞争格局，拉动商务旅游市场的消费，变潜在市场为效益市场。政府部门要积极培育和规范市场、扩大市场，优化旅游投资和经营环境。为企业制订更加有利于发展的政策，使之适应市场化的需要。
———品牌战略。打造现代商务旅游市场品牌，塑造我国商务旅游形象，达到并形成流畅的服务链、合理的产业群、以深厚的我国文化做底蕴的产业链环。产品的组成更注重功能，讲求实用性。
———规模化战略。追求规模效益，世界旅游组织指出，5年内旅游电子商务将占所有旅游交易的25%。对大多数中小旅游企业来说，最重要的就是找到与它们的规模和竞争力相适应的解决方案。
———特色化战略。企业要找准市场定位和产品定位，要围绕各地旅游资源优势，找准当地特色，形成企业自己的特色产品，挖掘客户，逐步形成自己的客户群，完善优化产品，巩固自己的市场份额。
来源：中国信息报