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【青道观点】奖励旅游业发展的几个难点 ——《奖励旅游及其组织策划》序言

2018年04月24日    来源:    围观:4475次       
  相对于旅游、展览而言,会议是一个比较“小”的领域,而奖励旅游作为会议市场中的一个组成部分,就显得更“小”了。因此,研究会议与奖励旅游的人不多,而专门研究奖励旅游的我就知道一位,那就是李晓莉老师。我们说会议与奖励旅游“小”,不是因为这个市场“小”,也不是因为这个领域在整个旅游市场中所处的地位不重要,而是说这个领域在我国起步比较晚,虽然近些年发展迅速,在社会经济发展中的影响力不断增强,但作为一个专业和细分市场,仍就没有引起国家有关部门的重视,无论是教育、科研,还是市场运行都一样。所以我要感谢李晓莉老师所做的开创性工作。
  就像李老师在书中所说的,接受奖励旅游教材写作这项任务的确是一个挑战。相对于快速发展的产业形态而言,我们对于奖励旅游这个领域的梳理、分析和研究还很薄弱——数据、研究报告基本上是空白,甚至连像样的案例都不多。关于这一点,我在工作中也深有体会。造成这一局面的原因有很多,不妨梳理如下:
  社会经济发展阶段方面的原因
  奖励旅游是社会经济发展到一定程度之后的产物,这是一个客观原因。企业奖励优秀员工的方式是一个不断进化的过程。温饱阶段,奖励以物质为主,而到了过剩阶段,才会有越来越多的企业选择以旅游的方式来进行奖励,到了这个时候,员工也乐于这么做。所以,我国的奖励旅游市场——西方定义的奖励旅游市场,发展这十多年,主要还是以外企为核心的少数知名企业的“专利”,国内很多企业以会议之名或者借会议之机开展的旅游活动,实际上与现代意义上的“奖励旅游”没有直接关系。如今不同了,消费升级,企业购买力提高,个人对高端旅游的诉求也增强开始,真正属于中国人自己的奖励旅游时代就要来临了。
  制度方面的因素
  这里说的“制度”倒不是“政治制度”,而是制约奖励旅游发展的“企业制度”、“税收制度”等。在发达国家,奖励旅游是会议的组成部分,可以计入企业运行成本,只不过需要一个条件——奖励旅游举办过程中需要有半天或以上时间的会议、培训等正式性的活动。我们国家则不同,与旅游相关的开支,基本上都不能进入成本,企业只能把这部分开支写成“会议”。也就是说,从正式的角度讲,我国在税制上是不支持奖励旅游这种业态形式的。国有企业更不行,绝不允许拿着国家的钱去“旅游”,以“奖励”的名义更不行。中国奖励旅游要有所突破的话,要先从制度上下手。
  理念方面的因素
  没有钱的时候,企业无法用高端旅游的方式来激励员工,受奖者也更愿意多拿些物质性东西回家。有了钱之后就会很快变过来了吗?企业负责人会很快认识到用现代奖励旅游理念来激励杰出员工比别的方式更有效吗?我看不会。要让他们改变一直以来的习惯性做法,还得一个过程。我国很多民营企业都面临着这样的问题。
  虽然有很多困难,但我们要坚信,奖励旅游作为一种先进的、经过长期考验的企业管理方式,一定会在中华大地上发扬光大,只不过要达到美国的占会议市场4-5%的份额,还需要大家一起努力。
  从发展方向上看,中国社会经济的高速发展,必然推动中国会议与奖励旅游市场的不断增长。奖励旅游,作为旅游市场上的高端领域,具有消费高、策划要求高、服务细节要求高等特点,正吸引着越来越多的高端人才加入进来,并成为推动中国奖励旅游发展的积极力量。
  本书对于奖励旅游的产生、发展以及策划、运营等做了详细梳理和分析,这对于读者了解奖励旅游、从事奖励旅游运作都有很好的帮助。
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