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【青道观点】会奖与共享

2017年09月26日    来源:    围观:2783次       
  任何一个行业都会不同程度地赶时髦,最起码会在一段时间内集中讨论那个时髦话题与本行业的关系,可有些奇怪的是,“共享”这个词儿的时髦劲儿都快过去了,我们这个行业还没有很多人说起这个话题。这是为什么呢?难道会奖业就没有“共享”或者不需要“共享”吗?
  实际上,“共享”不是什么新东西,它一直就是支持我们生活和工作的一个重要原则。“共享”的对应词是“独占”、“独有”。从这个意义上说,我们生活和工作中的大部分东西都是与别人“共享”的,只不过一直没有人把这件事儿特别拿出来去说。我们上学,不仅校园、教室、操场等设施是“共享”的,校长、老师、黑板报等也都不可能“独有”。会奖业更是这样,会议中心、酒店、餐厅、设备、技术、交通工具肯定是“共享”的,连会奖旅游目的地、会奖公司、人员等也是这个行业很多人所“共用”的。再往深处想想,我们真正能够“独占”和“独有”的东西或许根本就不存在:有些东西看起来是你“独有”的,其实只是暂时的,比如房子、车子、票子。有人说,身体总该是你自己的吧。我看这话只说对了一半,我们只是临时“借用”了几十年,最后还得拆成最小的通用零部件,一个不差地还给上帝,由上帝再行设计和组装。
  “共享”成为一种“经济”,肯定与互联网的发展有关。线下的“共享”大家都知道,不用说,线上的“共享”是新东西,由此产生哪些新的经济价值,还有待于讨论和尝试。现在所说的“共享”,就是利用互联网的链接能力对相关资源进行重新配置的一种经济模式。为什么会奖业很少讨论“共享”呢?尽管我们会奖人早已开始受用“共享经济”带来的种种好处,但会奖工作则一直停留在线下。Airbnb、Uber、滴滴、神州等作为美好的故事,对我们工作的影响却很小。我想,虽然会奖旅游业不像其他行业,可以利用互联网的“共享”模式,全面改变行业运行的结构,但换一种思路,把“共享”变成一种手段,来提升效率、降低成本、改进体验,总是可以的吧。
  设想一下,“共享”可能从哪些方面改变会奖业的未来:
  第一,信息共享:
  在互联网时代到来之前,很多对于会奖企业经营有利的信息都是“独享”的,不少企业靠这个生存、发展,并引以为豪。会奖业,尽管是天生的以线下为主要生存方式的行业,但也无法避免互联网从“信息共享”的角度来一场摧枯拉朽式的战争,将所有的信息沟壑都填平。这些“信息”可不只是简单的动态、见闻,可能还有很多东西我们过去闻所未闻。
  到那个时候,从信息获取的角度讲,所有人又重新站在了同一起跑线上。可能有的人还不习惯、不适应,不过那不要紧,重新洗洗牌,未来真正的玩家可能就会浮出水面。
  第二,资源共享:
  资源本来就是“共享”的,只不过“共享”的程度不够高。在原有的运作模式下,良莠不齐的资源都能生存甚至发展,“劣币驱逐良币”的情况很多见。然而到了资源高度共享的时代,资源及其附带的所有东西,都会以其本来的面目示人,真正的优质资源、优质服务获得奖赏的方式,将是更好的收益和更强大的品牌影响力。也就是说,“共享”的实质是,大幅提升优质资源的利用率。
  共享模式下,几乎所有东西都会变成资源来“共享”,不仅包括设施和服务——会议/会展中心、酒店、设施设备、周边服务、旅游、休闲娱乐等,还包括与“人”相关的资源——演讲人、嘉宾、设计师、策划人、现场服务者、志愿者等。
  第三,时间共享
  虽然“信息共享”、“资源共享”中已经包含了“时间交错共享”的成分,但专门从“时间”角度对资源进行深度挖掘,还是很有意义的。“时间”是一个很有趣的感念,它可以使满地平铺的资源立马变得立体起来。从这个角度思考问题,有可能在效率提升、成本降低和体验改进等方面,取得意想不到的成果。
  比如人力资源问题,“时间共享”就可能为我们降低使用成本。你或许只需要养一些必需的人员,其他平时利用率不高的角色,都可以通过“共享”的方式来解决。这样获得的人才可能效率更高、效果更好,成本还更低。其实,在企业和项目运营中,我们只需要抓住关键东西就可以了,很多事情都可以借用“共享”的力量来完成。
  实际上,会奖市场上一直在应用“共享”手段。有一次,我请演讲人公司的朋友介绍一个演讲人,她说境外演讲人成本比较高,她看看国内那段时间是否还有人也需要这方面的演讲人,两三家一起请,成本就能降低很多。这是一笔很划算的买卖。这当然是“共享”,不过,真正的“共享”需要有强大的互联网平台作支撑,否则“共享”的价值很难被彻底挖掘出来。
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