“论坛上，由珠海国际
会展中心总经理、国家
会议中心副总经理付睿发表演讲会议中心服务创新的思考；贵阳国际生态会议中心总经理牛雁发表演讲“依托地域特色打造"会议生态"链服务”；北京雁栖湖国际会展中心副总经理索灵浇发表演讲“会展+”和“会展•家”；西安临潼悦椿
酒店市场销售部总监段亚娜发表演讲“会议度假酒店新业态打造”。
珠海国际会展中心总经理、国家会议中心副总经理 付睿
贵阳国际生态会议中心总经理 牛雁
北京雁栖湖国际会展中心副总经理 索灵浇
西安临潼悦椿酒店市场销售部总监 段亚娜
互动对话交流环节上分享了会议中心及会议酒店创新营销或创新服务的做法及成功案例，探讨了会议中心、会议酒店如何整合周边的资源和优势来创造自己的新业态；会议中心、会议酒店如何发展多元化的业务；如何在餐饮与服务上创新等问题。