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访苏州金陵观园国际酒店总经理 宣军

2016年03月08日    来源：    作者：闫伟    围观：3598次       
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坚持品质与特色创造优势

　　2011年正式开业的苏州金陵观园国际酒店，位于苏州科教创新区独墅湖畔，在融合西方建筑风格的同时，还打造出专业化服务、高水准的团队，成为宛如湖畔一颗璀璨夺目的明珠。酒店共拥有190间套客房，4个独具特色的餐厅和近1500平方米的会议宴会场所，是商务、会议、休闲度假的理想首选。苏州金陵观园国际酒店总经理宣军在接受本刊记者采访时表示，未来酒店还要在商务会议市场上大有所为，通过更具东方特色的服务理念，强化服务，综合升级，让酒店成为接待商务客人的绝佳之选。

天人合一与体验至上
　　独特的自然环境条件和具有各种策划与操作经验的专业会务接待团队是苏州金陵观园国际酒店最大的优势，总经理宣军介绍，酒店毗邻独墅湖畔白鹭园自然景区，周边绿植环绕，风景优美，清新脱俗，再加上具有简约欧式风格的建筑群，“这里是诠释天人合一的最好地方之一。”宣军强调，此外，酒店拥有一直经验丰富的专业MICE团队，成员大多都是具有多年策划接待各类国际、国内会议经验的专业人士，“这是保证活动成功举行的关键。”
　　在体验至上的时代，会议活动也讲求体验，谈到体验，就绕不开参与，需要参与，就涉及到活动，要想举办难忘的活动，没有过多限制和约束的场地就尤为关键，“我们就站在这个关键点上。我们的思维中已经弱化了客房和餐饮，我们只关注如何能够给来宾提供一个安静、舒适睡眠的空间，留意在客人生理需要时，以不同的方式呈现一顿健康、美味的充饥物。这是一种深层次的体验，或者可以理解为感悟。”总经理宣军表示。

用工具建立优势
　　大数据、互联网已经是这个时代的热词，酒店行业也在纷纷与这两个热词发生联系，从苏州金陵观园国际酒店的经营和管理工作来看，宣军认为，互联网是一个工具，或者说是一个载体，“利用好这个工具可以做不少事，但我们还是要把自己的重点放在实质产品、服务的品质上，这才是利用互联网工具的最好保障。”无论互联网+带给酒店行业多少变革，最终还是要落实在具体的服务，特别是在当前会议酒店的市场竞争激烈，外资品牌酒店纷纷进入中国市场，面对竞争，除了用好互联网这个工具，还是要有独到的市场定位。
　　在宣军看来，国际品牌酒店具有非常专业的国际水准和完善的管理体系，“但是基于西方的思维模式和运行标准，在以中国市场客源为主的情况下，东方的文化和思维习惯更易与国内品牌产生共鸣，这就是我们的定位和潜在的竞争优势。”苏州金陵观园国际酒店由中国最大的酒店连锁集团之一——南京金陵酒店管理有限公司受托管理。金陵酒店管理有限公司集30多年东西方酒店成功经验的融会创新，创造了广受国际赞誉的酒店品牌，而这种创新的“血液”已经深深流入到苏州金陵观园国际酒店的管理工作中，让酒店成为在苏州举办高端商务会议活动的理想之地。
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