建设国际会议目的地注意的几个问题


付睿
国家会议中心副总经理
 

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从会议举办的特点来讲,是来自全球的或者国内的主要城市人群在会议中心所在的城市,抵达的方式便利性决定了愿意前往的情况,在国境免签的刺激下,更多的国际化的用户通过免签的政策能够更好地抵达中国或者通过中国抵达目的地,这样的方式实际上在北京的整个MICE推广上面是先一步。
另外是城市的交通,中国的城市也是走集约化路线,大多数的城市都是采用便利化的交通网络方式,所以交通方面的改善,对于一个国际会议的考量是非常重要的前提条件。除了人进得来,物品也要顺畅,紧接着是物品的通达,实际上是一个较大的问题,因为很多物品从关税的考虑,或者货物安排,物料的运输对金融的支持,包括保险业的支持能力,还有物流的通达性也有非常紧密的关联。
在机场的问题上,中国有很大的优势,但是如果机场的问题出了瓶颈,实际上对于国际会议的要求就会减弱。有一个调查显示,如果进行了世界航天大会的举办,在未来两到三年之内,因为航线的丰富会带来直接的收益上的回报,具体金额就不说了,但是从这样的方式来讲,它既把一个会议的主办权申请到了,把一个会议放到了自己的城市中举办,同时这个会议的举办又带动城市进行MICE产业的开发和提升,所以这样的方式确实是一个一举多得的方式。
紧接着是城市的重视,政府的关注,公共资源的投入,以及良好的资源平台的开放,都是做好很多活动的先决条件。从政府重视角度来讲,包括环境的优化,包括人才的引进,包括政策支持,国家会议中心也是具有很多的会奖补贴支持,国家会议中心在大型国际会议承办的时候,事实上在我们的销售经营里面进行的一个选项,我们也会把这个政策跟客人宣讲,如果把会议放在国家会议中心举办,我们可以通过我们的平台,通过一系列的政策安排,能尽量地申请补贴的方式,这个也会获得很多的会议主办者的青睐。
  服务的配套性问题。主要是酒店接待能力和服务水平,这是一个很重要的因素。包括会议举办的过程当中能够起到很好的会议承办的效果,包括物理空间、设施、公共区域、茶歇能力,这都是很好的能够承接国际会议很重要的因素。包括吃,包括中国会议参会的很独特的体验,就是享受东方的美食,这也是给与会者带来非常不同体验的方式和途径。随着就是旅游的方式,实际上这些方式都是会议延伸的内容,对于整个会议举办会后安排的集成化的一些考虑。
从会议行业发展的国家或者城市来讲,他们对于会议促进有自己的独特的设计和相关的考量。绝大多数城市包括一些国家,他们的比重都超过70%以上,有的甚至达到80%,实际上是产业发展到一定阶段之后,是因为它走到了这一步,也必须对增长点和细节末梢上进行二次或者三次的刺激,从而激发增长的活力。现在北京正在向这个方向发展,应该说疏导去成的是到了中国的会展业,走到一定高度之后,在再促进方面,我想我们会做得更好。推广的不仅仅是会议中心,也没有人去关注会议中心,不管设备多么先进、服务多么好,如果我到这个城市来是一个空白的平板电脑,没有任何的APP,没有任何好的运作,再好的企业对我来说是一张白纸,但是如果给我非常良好的硬件和非常好的生态化的运用,每一个服务都能得到很精准的服务的时候,在这个选择上一定会青睐于高度集成的方式。
最后,主办方满意,参会者满意,但实际上这是一个博弈的概念,其实很多时候主办方满意和参会者满意,事实上很多主办方满意考量兴许是费用更优化,参会者更多是参与会议所带来的性价比,不是说两者满意是双赢,这是一个必然的结果,在有限的成本支出情况下,怎样以更好的公共服务、产业生态圈的促进和提振让参会者得到更多的实惠的体验。

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